企业树

前言

绪论

第一章 企业为什么

一、为股东创造新财富

股东价值

股东与经理人的互动

为股东创造新财富的几种药

二、为顾客创造新体验

顾客权力提升

引导顾客还是迎合顾客

体验有形还是体验无形

创新技术还是创新运用

消费者共识

三、为员工创造新机会

基本面的三个要素

基准面的三个要素

第二章 企业是什么

一、一批顾客

二、两根链条

三、三把快剑

设立和优化赢利模式

营造企业生态

提高执行力

四、“四大脏器”

管理力

产品力

渠道力

品牌力

五、无极循环

第三章 管理力

一、组建团队

成员选择

能力提升

团队特质

二、营造企业生态

企业文化（理念）

制度与流程

激励

三、提高执行力

执行力价值取向

执行力要素分解

执行力绩效考评

第四章 产品力

一、成本领先

技术等级及主材质

采购议价能力

制造效能

二、品质领先

目标成本

品质稳定

品质附加值

三、概念领先

消费亲和点

产品内在价值

形象化表现

第五章 渠道力

一、核心渠道

目标客户

网络所达

专注产品

二、渠道驱动

利益分享

政策导向

锁定客户

三、终端控制

客情关系

终端陈列

适度促销

第六章 品牌力

一、品牌建立

品牌核心价值（主张）提炼

品牌识别设计

品牌管理维护

二、品牌提升

扩大知名度

强化美誉度

突显差异化

三、品牌延伸

第七章 领导者

一、三个前提素质

坚守理念

及时反思

有效摄取

二、三项职业能力

洞察力

变革力

能动力

三、决策的智障

陈旧知识与个人经验

专业技能与呆板教条

偏信宣传与盲目模仿

四、决策的陷阱

快速决策陷阱

有利证据陷阱

沉没成本陷阱

《企业树》基于解读企业这个根本性命题，以多年的企业实践经验结合对现今最新管理理论的消化和吸收，提出了作者系统思考的观点和方法，并用一种简单明了的分析方式，剖解了企业存在、企业运营和企业管理的各有效单元，以及这些价值单元里相互关联、相互影响的各有效元素。《企业树》是企业问题诊断指南，更是一本总经理的必备手册。