旅游服务礼仪

旅游服务礼仪

谢彦波, 冯玥, 编著

出版社:哈尔滨工程大学出版社

年代:2011

定价:31.0

书籍简介:

本书主要内容为旅游服务礼仪概述,如礼仪的起源与发展,礼仪的功能、原则与特征,旅游服务礼仪的基本理论等;旅游服务礼仪原理,如旅游服务仪容礼仪,旅游服务仪表礼仪,旅游服务仪态礼仪,旅游服务用语礼仪,涉外服务礼仪,客房服务礼仪,餐饮服务礼仪,会展服务礼仪,旅行社服务礼仪,高尔夫服务礼仪,游轮服务礼仪等。本书既可作为高等院校旅游专业的教材用书,也可作为宾馆、饭店、旅行社等旅游服务部门培训教材,对于旅游工作者及其他涉外工作者亦有参考价值。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787566101389
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出版地哈尔滨出版单位哈尔滨工程大学出版社
版次1版印次1
定价(元)31.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是哈尔滨工程大学出版社于2011.11出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪-高等学校-教材 的书籍。