网络环境特征对消费者冲动购买的影响研究

第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 研究目的和研究意义

第三节 研究范围和相关概念界定

第四节 研究结构与流程图

第二章 文献综述

第一节 冲动性购买理论

第二节 情绪理论

第三节 网站环境的相关研究

第四节 信任理论

第三章 理论模型与研究假设

第一节 理论模型

第二节 研究假设

第四章 研究方法

第一节 深度访谈

第二节 问卷设计

第三节 数据分析方法

第五章 数据分析与结果

第一节 描述性统计分析

第二节 信度与效度检验

第三节 假设检验与分析

第六章 结论与研究方向

第一节 研究结论

第二节 研究贡献

第三节 研究局限性与研究方向

附录

参考文献

致谢

《网站环境特征对消费者冲动性购买的影响研究》采用多元回归分析法对数据进行处理，结果发现：网站知识性、网站经济性、网站互动性和网站视觉性对情绪的愉悦维度均有影响，其中网站互动性的变化对愉悦维度的影响最大；网站知识性、网站经济性和网站互动性对情绪的唤醒维度会有影响，其中网站经济性的变化对唤醒维度的影响最大，而网站视觉性对唤醒维度没有影响；消费者的情绪对购买冲动有显著作用；另外，网络信任对购买冲动和冲动性购买行为的调节作用得到了证实，即消费者对网站环境信任越高，实施网络冲动性购买行为的可能性就越大。本研究建立的网络冲动性购买行为的整合模型，有助于理解网络消费者行为，并对网络营销者有一定的指导意义。