消费者对企业社会责任的响应

书籍简介:

本书将首先通过案例分析的方法，提出企业社会责任活动中让公众感知伪善的现象，剖析其内外原因，探讨其影响及危害。接下来，进行企业伪善的概念界定。将采用文献研究的方法，从多个学科视角下的个体道德伪善、到组织伪善和企业伪善、再聚焦到CSR中消费者感知的企业伪善，对相关研究成果进行了循序渐进的梳理；最终对企业伪善的概念提出清晰准确的定义。再接下来，将在文献研究的基础上，实施前后两个相关的定性研究，前一个采用开放式问卷调研，后一个采用焦点组访谈。其目的在于进一步探究企业伪善的结构，并为量表的开发奠定基础。然后，将在文献研究和定性研究的基础上，遵循科学规范的方法，探究企业伪善的维度，得到企业伪善的量表，并实施严格的信度、效度检验及相关分析。最终得到三个维度，共12个测项的量表。最后，基于上述研究成果进行战略审视，探讨营销启示。尽管市场实践中消费者对企业伪善的感知真实存在并且影响极大，但对何为企业伪善，如何测量尚未得到解决。这必然会阻碍实证研究的进展，不利于企业的战略反思和良好应对。相信本书的研究将深具理论和实践的双重意义。

书籍规格:

书籍信息归属:

消费者对企业社会责任的响应是经济科学出版社于2015.9出版的中图分类号为 F279.2 的主题关于 企业责任－社会责任－影响－企业形象－研究－中国 的书籍。