社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究

书籍简介:

本书以2010年至2016年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为品牌危机样本，通过官方API、网络爬虫以及问卷调查法对相关数据进行采集，采用时间序列趋势分解、ARIMA分析等研究方法，对社交媒体用户品牌危机信息分享行为的特征、影响因素及影响机制进行探讨和研究。

书籍规格:

书籍信息归属:

社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究是厦门大学出版社于2019.5出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 品牌－企业管理－危机管理－研究 的书籍。