实用社交礼貌礼仪教程

第一章 社交礼仪概述第一节 礼仪的内涵与起源一、礼仪的内涵二、礼仪的内容三、礼仪的起源第二节 我国礼仪的历史沿革一、古代礼仪的雏形时期二、古代礼仪的成熟时期三、古代礼仪的变革时期四、封建礼仪的强化时期五、封建礼仪的衰落时期六、现代礼仪发展轨迹第三节 礼仪的特性、功能与原则一、礼仪的特性二、礼仪的功能

第一章 社交礼仪概述第一节 礼仪的内涵与起源一、礼仪的内涵二、礼仪的内容三、礼仪的起源第二节 我国礼仪的历史沿革一、古代礼仪的雏形时期二、古代礼仪的成熟时期三、古代礼仪的变革时期四、封建礼仪的强化时期五、封建礼仪的衰落时期六、现代礼仪发展轨迹第三节 礼仪的特性、功能与原则一、礼仪的特性二、礼仪的功能三、现代礼仪的原则第二章 个人礼仪——仪表第一节 仪表的清洁第二节 仪表美的基本要求第三节 妆容礼仪一、美容化妆二、化妆技巧三、怎样正确使用香水四、仪表与头发第三章 个人礼仪——着装第一节 着装的基本礼仪一、服装色彩的配置二、不同场合的着装三、日常着装“五忌第二节 男式西装的着装礼仪一、西装的穿着二、领带的学问第三节 女装的着装礼仪一、着装的TOP原则二、职业女性着装的要求三、女子着西装时的注意事项四、女性不恰当的着装第四节 着装佩饰第四章 个人礼仪——仪态第一节 站姿、坐姿、行姿与蹲姿一、站姿二、坐姿三、行姿四、蹲姿五、做几个体态的练习第二节 眼神、微笑与手势一、眼神二、微笑三、手势第三节 空间方位礼仪一、方位观二、接待工作中的座次安排三、大会主席台座次的安排四、乘车的座次安排五、上下楼梯和搭乘电梯的方位礼仪六、出入房间的方位礼仪第五章 交际礼仪（一）第一节 称呼一、称呼在人际交往中的意义二、人际交往中常用的几种称呼三、称呼的礼仪规范第二节 介绍一、自我介绍二、介绍他人第三节 交谈一、交谈在人际交往中的作用二、交谈的礼仪规范三、有效地选择话题四、交谈中的禁忌第四节 演讲与通话一、演讲礼仪二、通话礼仪第六章 交际礼仪（二）第一节 握手一、握手时伸手的次序二、握手的方式三、握手的注意事项第二节 名片的使用一、名片的种类二、如何使用名片三、名片的制作四、交换名片的时机五、名片的递送与交换六、名片的放置七、名片的利用八、如何让名片受到重视九、名片也能体现你的个人风格第三节 馈赠礼仪一、赠送礼品的基本要求二、礼品的避讳三、收礼的礼仪四、各国的赠礼习俗五、在中国送礼的秘诀第七章 交际礼仪（三）第一节 宴请一、宴请的形式二、赴宴之前的准备三、宴会中的礼仪四、宴会结束礼仪第二节 拜访一、待客二、做客第三节 商务谈判一、商务谈判的九大技巧二、商务谈判过程的注意事项第四节 舞会第八章 餐饮礼仪第一节 中餐一、宴会活动的组织二、餐桌的安排三、餐具的使用四、宴请的程序五、中餐的禁忌第二节 西餐一、西餐的文化背景二、用西餐的场合三、餐桌的布置四、西餐餐桌礼仪第三节 饮品一、茶的礼仪二、咖啡的礼仪三、酒的礼仪第九章 仪式礼仪第一节 迎送礼仪一、拜访礼仪二、接待礼仪第二节 会议礼仪第三节 剪彩仪式一、剪彩的准备二、剪彩的程序三、剪彩注意事项第四节 升旗仪式一、升国旗仪式二、升军旗仪式第五节 开业庆典一、开业庆典的准备工作二、开业庆典的仪式过程第十章 出行礼仪第一节 乘车乘船礼仪……第十二章 网络礼仪第十三章 我国主要的礼俗介绍参考文献

《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》根据社交礼仪教学的要求和当今社会的实际需要编写，阐述了现代社交礼仪的基本准则和要求，涵盖了社交礼仪概述、个人礼仪（仪表、着装、仪态）、交际礼仪、餐饮礼仪、仪式礼仪、出行礼仪、宗教礼仪、网络礼仪和我国主要的传统礼俗（婚俗、诞辰礼仪、传统节日及主要的少数民族礼俗）等，内容完整充实，结构科学系统，集科学性、系统性、实用性和趣味性于一体。《全国高等院校规划教材·公共课·普通高等教育“十二五”规划教材：实用社交礼貌礼仪教程（第2版）》既适用于大中专院校社交礼仪教学，也适合社会各界人士学习礼仪之用。