企业信息化工程

第1章绪论

1.1企业信息化

1.1.1企业

1.1.2信息

1.1.3信息化

1.1.4信息化与制造业

1.1.5制造业信息化

1.1.6制造企业信息化历程与展望

1.2企业信息化工程

1.2.1企业信息化工程的基本特征

1.2.2企业信息化工程存在的问题

1.2.3企业信息化工程实施框架

1.3建模、诊断、评估技术在企业信息化工程中的作用

1.3.1企业模型在企业信息化工程中的作用

1.3.2企业诊断在企业信息化工程中的作用

1.3.3企业信息化工程绩效评估的作用

1.4本书各章的安排

第2章企业信息化工程建模

2.1企业模型及功能

2.2企业建模的目的及其分类

2.2.1功能建模

2.2.2信息建模

2.2.3资源建模

2.2.4组织建模

2.2.5过程建模

2.3企业建模方法

2.3.1概述

2.3.2IDEF法

2.3.3GRAI／GIM方法

2.3.4IEM方法

2.3.5XPDL工作流过程建模方法

2.4企业建模体系

2.4.1CIM／OSA体系

2.4.2PERA体系

2.4.3GRAI／GIM体系

2.4.4ARIS体系

2.4.5GERAM体系

2.5集成化企业建模方法

2.5.1多视图的企业模型

2.5.2以过程模型为核心的多视图企业模型

2.6集成化多视图企业元模型

2.6.1集成化企业模型的多视图分解

2.6.2企业组织模型视图

2.6.3企业资源模型视图

2.6.4企业数据模型视图

2.6.5企业过程模型视图

2.6.6企业模型的关联性

2.7企业元模型的关系语义

2.7.1企业资源元模型中的关系语义

2.7.2企业组织元模型中的关系语义

2.7.3企业信息元模型中的关系语义

2.7.4企业过程元模型中的关系语义

2.8基于关系语义的集成化企业建模

2.8.1基于网络型关系语义的企业模型集成方法

2.8.2基于网络型关系语义的企业过程建模方法

2.8.3基于层次型关系语义企业资源、组织、信息建模方法

第3章企业信息化工程模型仿真

3.1企业模型仿真技术基础

3.1.1离散事件建模

3.1.2仿真机制

3.2企业模型仿真的定义及架构

3.2.1企业模型仿真的定义

3.2.2企业模型仿真的架构

3.3基于事件驱动的多线程异步仿真机制

3.4基于规则的资源分配策略

3.4.1资源的静态分配

3.4.2资源的动态分配

3.5仿真中死锁／死循环的防止方法

3.5.1死锁产生条件分析

3.5.2业务逻辑层的死锁防止方法

3.5.3软件实现方面的死锁防止方法

3.6企业模型评价指标

3.6.1时间分析

3.6.2成本分析

3.6.3队列动态分析

第4章企业信息化工程诊断

4.1信息工程诊断发展现状

4.1.1企业诊断的含义

4.1.2企业诊断的需求

4.1.3企业诊断的分类

4.2企业综合性能评价体系

4.2.1设定原则

4.2.2体系框架

4.2.3评价指标

4.2.4评价的结构化进程

4.2.5指标标准的设定

4.2.6评分方法

4.2.7结果分析

4.3信息化工程综合诊断

4.3.1基于模型的企业业务过程诊断框架

4.3.2基于层次模型的企业诊断方法研究

4.3.3小结

第5章企业信息化工程咨询

5.1概述

5.1.1基本概念

5.1.2作用与意义

5.1.3咨询内容

5.2企业信息化工程的咨询方法

5.2.1基本原理和方法

5.2.2管理咨询

5.2.3规划咨询

5.2.4实施咨询

5.2.5系统评估、维护和优化咨询

5.3企业信息化工程咨询的实施过程

5.3.1可行性研究

5.3.2信息化总体规划

5.3.3辅助招标

5.3.4实施过程监理

5.3.5项目绩效评估

第6章企业信息化工程绩效评估

6.1概述

6.1.1基本概念

6.1.2评估的意义

6.1.3评估内容

6.2企业信息化工程绩效评估的指标体系

6.2.1基本原理

6.2.2指标构成

6.2.3结果处置

6.3企业信息化工程绩效评估实施过程

6.3.1评估准备

6.3.2评估实施

6.3.3编写评估报告

6.3.4评估结果处置

6.3.5日常改进和再评估

6.4企业信息化工程绩效评估案例

6.4.1案例

6.4.2综合案例分析

第7章企业信息化工程服务体系

7.1概述

7.2企业信息化工程的服务支撑体系

7.3技术服务

7.4应用服务

7.5信息服务

7.6培训服务

7.7咨询服务

7.8监理服务

第8章企业信息化工程集成工具平台

8.1集成工具平台

8.1.1概述

8.1.2架构

8.1.3设计与实现

8.2企业信息化工程集成建模工具

8.2.1概述

8.2.2架构

8.2.3设计与实现

8.2.4企业建模过程

8.2.5案例A

8.3企业信息化工程模型仿真工具

8.3.1概述

8.3.2架构

8.3.3设计与实现

8.3.4案例B

8.4企业信息化工程诊断工具

8.4.1概述

8.4.2架构

8.4.3设计与实现

8.4.4案例C

8.5企业信息化工程绩效评估工具

8.5.1概述

8.5.2架构

8.5.3设计与实现

8.5.4案例D

附录A企业性能评价表

附录B数据采集表

参考文献

　　企业信息化工程性能评价主要用来科学客观地反映企业实施信息化工程的成效，目前还没有一个权威的、各方都能接受的绩效评估指标体系，极大地妨碍了企业信息化工作的开展和交流，因此，应尽快制定完善的性能评价指标体系，促使信息化工作的顺利进行。本书是一本理论性与实用性兼备的书籍，为企业信息化整体解决方案提供了理论、方法、模型和工具支持，具有很好的参考价值。　　本书主要介绍实现企业建模、企业模型仿真、企业诊断、企业咨询以及实施后的绩效评估等工具的共性技术，它通过采用企业模型和仿真、分析、优化等系统方法，对实施信息化工程的企业进行诊断、评价和优化，为企业信息化整体解决方案提供理论、方法、模型和工具的支持，用于指导、帮助和支持企业信息化建设，可以大大加快企业信息化工程建设的步伐，为企业信息化工程的顺利的实施提供保证，缩短企业信息化的实施周期。　　希望本书能够为从事和有志于开展企业信息化工程的人员提供有益的参考，本书也可以作为企业管理和机械制造专业的研究生教材使用。