面试

第一章制作简历

第一节简历常识

一、简历的基本内容

二、简历的分类

三、解读简历

四、对简历的误解

第二节简历撰写诀窍

一、简历撰写要点

二、成功简历的要素

三、简历中应该简化的信息

四、描述职务经历基本要诀

五、如何量化过去的业绩

六、填写待遇栏的诀窍

七、简历中教育背景的写法

八、毕业生的个人简历制作

九、弱势应试者如何写好简历

十、简历写作注意事项

第三节简历制作样板及技巧

一、简历样本

二、精心设计格式

三、使用简历模板的窍门

四、制作简历的技巧

五、制作个性化的创意简历

六、两种另类简历

七、外企需要什么样的简历

八、招聘方讨厌什么样的简历

九、简历如何使人眼前一亮

十、简历制作的注意事项‘

第四节简历的投放

一、简历无效投放的类型

二、如何避免无效投放

三、求职信应与履历分开

第五节网上简历的制作及投递

一、制作的基本要领

二、制作的注意事项

三、投递的注意事项

附1：个人简历范本

附2：毕业生自我鉴定(范文)

第二章了解面试

第一节知己知彼：面试的基本认识与组织

一、主试者的面试目标

二、应试者的面试目标

三、面试过程的本质

四、面试的方式

第二节了解你的面试考官

一、考官在面试中的作用

二、考官应具备的基本素质

三、对面试考官的基本要求

四、面试考官的职责

五、考官小组或考评委员会的职责

六、正确认识和评价考官

第三节了解面试组织

一、有效面试的要求

二、如何有效组织面试

三、面试的提问方式

四、面试提问时的注意事项

五、如何提高面试效率

六、招聘时应注意的问题

七、名企面试看重的关键能力

第三章准备面试

第一节收集相关资料

一、收集招聘单位和目标岗位的资料

二、收集主试人的有关情况

三、把自己的资料准备妥当

第二节精心设计开头五分钟

第三节面试前的心理准备

一、抓住主考官的心理

二、认清你自己

三、克服几种不良的心理状态

四、调整最佳面试心态十法

第四节面试前的修饰

一、须发

二、手和指甲

三、服装

四、领带

五、鞋袜

六、化妆

七、参加面试的男士需注意的事项

八、参加面试的女士应注意的事项

第五节面试倒计时

一、面试前一天

二、面试前的晚上

三、面试当天早晨

四、面试前10分钟

第四章面试过程

第一节电话面试

一、为什么要进行电话面试

二、电话中面试些什么

三、电话那头的人是谁

四、接电话也要选地方

五、正确的时间做正确的事

六、电话面试成功要点

第二节面试的基本过程

一、热身阶段

二、查明背景资料

三、进入正题

四、评审阶段

五、讨论聘用条件阶段

第三节面试过程中必须注意的细节

第五章面试技巧

第一节面试技巧的训练

一、面试时的仪态训练

二、面试时的握手训练

三、学会读懂眼睛泄露的信息

四、学会听懂招聘者的弦外之音

五、冷静面对面试考官的沉默

六、面试技巧的训I练途径

第二节面试语言的运用技巧

一、自我介绍技巧

二、面试交谈中的措词

三、应试者语言运用的技巧

四、面试的忌语

五、展示社会经历的技巧

六、如何结束面试谈话

七、巧妙应对最后的提问

八、面试结束后应该说的那句话

第三节面试开始阶段的应对技巧

一、尽快适应面试环境

二、礼貌对待考务工作人员

三、建立和谐友好的面试气氛

四、配合考官顺利度过引入阶段

五、机智应付意外情况

六、全身心进入攻坚阶段

第四节面试核心阶段的应对技巧

一、正确有效地倾听

二、沉着冷静地回答

三、礼貌得体地提问

四、展现坚定的自信

第五节面试收尾阶段的应对技巧

一、察言观色，判断时机

二、自信地重申自己的任职资格

三、恳切地重申自己的求职意愿

四、配合考官，自然地结束面试

五、礼貌地向考官告辞

六、对考场工作人员表示感谢

七、面试并非局限于考场

八、积极等待反馈信息

第六节面试过程中的其他策略

一、消除紧张情绪的策略

二、树立良好形象的策略

三、处理尴尬局面的策略

四、“以退为进”的策略

五、应对不同类型主考官的策略

六、面试高级职位策略

七、面试外企策略

八、面试中的谈“薪”论价

九、面试过程中常犯的“高级错误”

第六章面试题应对

第一节面试题的基本题型

一、询问个人状况类

二、情景设置类

三、趣味智力类

四、逻辑推理类

五、写作能力类

第二节面试题的应答技巧

一、解读题意

二、针对问题回答

三、化负面为正面的技巧

四、注意连贯性

第三节智力测验题的基本解题法

一、排除法

二、递推法

三、倒推法

四、假设法

五、计算法

六、分析法

七、作图法

八、综合法

第四节性格测试类面试题的应答

一、关于背景、能力与素质等方面的应答

二、关于个人品性和工作态度等方面的应答

三、关于胜任度及忠诚度等方面的应答

第五节常见面试题的最佳答案

第六节最常见面试难题的专家解析

一、为什么不谈谈你自己

二、我为什么要雇用你

三、你有哪些主要的优点

四、你有哪些主要的缺点

五、你想得到的薪水是多少

六、你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系

七、你对以后有什么打算

八、你以前的雇主对你的评价如何

九、你为什么要找这样的职位？为什么是在这里

十、为什么不讲一讲你个人的情况

第七节非常规性面试题的应答

第八节趣味智力题的应答

第九节逻辑推理题的应答

一、经典推理：强盗的金币分配问题

二、推理题目：错误的假设

三、经典推理题：王牌

第十节其他面试题的应答

一、经典面试题背后的“猫腻”

二、公务员面试的应答

三、美国式面试问题的应答

四、关于薪水问题的应答

五、针对毕业生的面试题的应答

六、听似简单的“难题”

七、棘手的面试问题

八、关于面试考官刁钻问题的应答

九、关于游戏中的分配问题的应答

十、数学趣题的应答

十一、无需准确答案的面试题

第十一节世界500强经典面试题及应答评点

第七章面试之后

第一节面试之后说的那句话

第二节面试之后五件事

一、写信表示感谢

二、不要过早打听面试结果

三、自行测验面试成功率

四、查询结果

五、做好再次冲刺的思想准备

第三节痛定思痛：检讨面试的表现

第四节面试失败说明什么

第五节通过一轮面试，如何应对二轮面试

前言

无论愿不愿意，准备好没有，我们已经置身一场史无前例的就业浪潮中。所有人都渴望尽快找到一个通向职场的入口，而在通过这个入口前，必须打开一扇厚重、神秘的门，这扇门就是“面试”!如果说求职的成败往往决定一个人的事业前途，那么面试正是成功求职的关键。可以说，面试，是企业与用人单位招聘员工或职员的重要环节，更是应试者去留攸关、能否踏上心仪岗位的一道重要关口。

对于用人单位来说，要组织一次成功的面试，除了恰当的面试试题、适宜的面试方式，还必须注意既要消除甄选的主观性，提高聘用决定的准确率，又要尽量简化招聘环节，提高效率，节约招聘成本，同时回避招聘中工作的诸多忌讳……看似简单的面试，还真不是那么容易。

而对于应试者一方，为了心仪的职位与事业，更得挖空心思去琢磨如何展示自己，如何才能将自己所长与招聘单位的期盼相结合。从面试前的准备(如言谈举止、形象仪表等)，到面试的开场白，从巧妙应对面试考官的刁钻提问，到最后划上完美的句号，也确实是难。

有感于此，笔者结合自身多年的培训及考试经验撰写了本书。本书对面试的应对技巧和策略作了系统而完整的介绍，内容从如何制作简历到怎样商谈敏感的薪金问题，囊括了面试前前后后、大大小小各个方面。尤其是对应试者常被问及的上百个难以回答的问题进行专门解析，力求实用、有效；既授之以鱼，又授之以渔。

成功尽管很难复制，但成功总是在重复着自己的规律。

企盼《面试》能够成为你打开你理想之门的金钥匙。