出版社：中国人民大学出版社
年代：2015
定价：30.0
《网店客服》是中等职业学校电子商务专业的一门核心课程，本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，包括售前客服、售中客服、售后客服、客服人员入职前的技能培训、客服岗位所需具备的知识基础等内容。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 网店客服站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国人民大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
网店客服是中国人民大学出版社于2015.5出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务－商业服务－中等专业学校－教材 的书籍。