旅游景区服务与管理

旅游景区服务与管理

朱彩云, 刘春霞, 主编

出版社:旅游教育出版社

年代:2015

定价:28.0

书籍简介:

本书按照旅游企业工作岗位需求确定了整体框架,主要包括三个部分十二章内容,第一部分主要阐述旅游景区和景区管理的基本理论和基础知识,加强学生对旅游景区的认知;第二部分主要介绍旅游景区接待服务、导游服务和商业的内容、要求、原则和策略等,帮助学生掌握旅游景区服务的技能和方法;第三部分主要讲述旅游景区产品管理、设施设备管理、环境管理、营销管理、资源管理、危机管理及活动策划等方面的内容,培养学生景区管理的基本理念和职业能力。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563731381
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

旅游景区服务与管理是旅游教育出版社于2015.3出版的中图分类号为 F590 的主题关于 旅游点-商业服务-高等职业教育-教材 ,旅游点-经济管理-高等职业教育-教材 的书籍。