服务礼仪

服务礼仪

王丹, 周雅颂, 主编

出版社:航空工业出版社

年代:2018

定价:42.0

书籍简介:

本书内容由三大部分组成。第一部分为个人礼仪,主要包括绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪;第二部分为职业礼仪,主要包括旅游饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪;第三部分为其他礼仪,主要包括我国部分少数民族习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等。本书内容安排注重层次性和完整性,相关知识尽量选取最新资料,注重实用性。同时,书中还插入了大量的图片、案例和知识链接等,图文并茂、通俗易懂、形象生动。

书籍规格:

书籍详细信息
书名服务礼仪站内查询相似图书
9787516516942
如需购买下载《服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位航空工业出版社
版次1版印次1
定价(元)42.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务礼仪是航空工业出版社于2018.8出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-礼仪 的书籍。