党员干部情商修炼18讲

第一部分 执政能力建设：智商是基础，情商是升华

高情商的党员干部在工作中，往往能出色完成工作，并传递积极的情绪正能量，给人一种激励和鼓舞；低情商的党员干部在工作中，往往只能勉强完成工作，甚至玩忽职守，传递消极的负面情绪，给人以警示和反思。

第1讲 发现情商

情商的形成

情商和智商的区别

情商比智商更重要

别误解了情商

第2讲 党员干部情商的评估与测试

情商对党员干部的重要意义

情商对党员干部执政能力的影响

测试：你的情商是多少？

第3讲 情商是党员干部不可缺少的品质

选拔党员干部，情商不可少

党员干部要有丰富的情感

党员干部情商修炼的方向

第二部分 党员干部要准确认识自我，超越自我

情商的核心前提是“认识自己”。认识自己，了解自己的情绪可以帮助自己迅速化解不好的感觉，并能及时洞察别人的情绪，情商的高低正是从自我情绪的觉察开始的。党员干部要有自知之明，时刻牢记自己的第一身份是共产党员。要知道自己的责任，否则就会迷失自我，失去方向。

第4讲 自我认知是情商修炼的起点

情绪解析

情绪的重要意义

认识自己的情绪

测试：你属于哪种情绪类型？

第5讲 真正了解自我的方法和途径

自我心像有助于认识自己

贵在自省

参考他人的评价

第6讲 面壁成佛，提升党员干部的自我境界

党员干部要牢记自己的第一身份

党员干部要时刻强化宗旨意识

党员干部要经常照镜子

接受他人批评是提高情商的重要途径

第三部分 党员干部要调控自我情绪，传递情绪正能量

调控自我情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。在实际工作中，党员干部如果连自己的情绪都调控不好，就谈不上引领并管理他人情绪。只有恰到好处地调控好自己的情绪，才算是一个合格的领导。高情商的党员干部，要对情绪管理做到“收”“放”自如，工作效率必将事半功倍。

第7讲 不做情绪的奴隶

情绪ABC理论

不合理信念的特征

对自己的情绪负责

高情商者处理情绪的方式

测试：你经常受情绪的影响吗？

第8讲 党员干部有效管控情绪的方法

锻炼在逆境中的情商

勇于突破情绪化的藩篱

制怒也是一种领导力

如何消除自卑感

负面情绪表达的四个层面

今天，我要学会控制情绪

第9讲 党员干部要做情绪管理的专家

党员干部正确对待进退得失

防腐拒变，控制住自己的贪欲

转变作风要克服浮躁情绪

第四部 分党员干部要善于自我激励，做最好的共产党员

人生如一场马拉松赛跑。路上行人的喝彩、鼓掌、加油固然重要，但这些都只是外在因素；真正能支撑自己坚持下去，不断前进的动力是来自自我，来自内心，来自自我激励。基层干部工作千头万绪，任务繁重。但无论如何，都要善于自我激励，建立自信，做一个最好的党员干部，做一个最美的基层干部。

第10讲 为自己喝彩，做最好的自己

自我激励的含义

自我激励是永葆自信的动力

党员干部需要为自己喝彩

测试：自信心调查问卷

第11讲 自我激励的方法

自我激励的根本源泉是自我期待

学会积极的自我暗示

用梦想指引行动

第12讲 构建党员干部的自信

党员干部必须坚持“三个自信”

建立自信，做最好的党员干部

第五部分 党员干部要准确识别他人情绪，拥有同理心

了解别人真正的感受，察觉别人的真正需要，准确地评估他人的情绪是情商修炼的重要内容，也是决定一个人情商高低的关键因素。在基层工作中，移情是一大法宝。高情商的党员干部之所以更受欢迎，工作开展更有效，就在于他们善于移情。

第13讲 识别他人的情绪，是情绪管理的基础

感知他人情绪的内涵

影响正确感知他人情绪的因素

测试：你的社会适应能力强吗？

第14讲 识别他人情绪的方法

察言观色的学问

学会倾听话中的情绪

注意提问的方式

第15讲 为民务实清廉，准确识别群众情绪

党员干部要设法听到群众真话

做群众工作要善于换位思考

“为民务实清廉”要学会巧干

深入基层才能真正了解群众情绪

正确认识群体性事件中的群众情绪

第六部分 党员干部要善于创建和谐人际关系，做快乐领导

美国前总统小布什说：“你能调动情绪就能调动一切。”凡是成功的党员干部都善于发挥情商影响力，不但能够有效地管理自己的情绪，还能够有效地调动他人情绪，使周围的人跟随着他的情绪共舞，从而拥有卓越领导力。在和谐的人际关系中，提高执政能力和执政水平。

第16讲 党员干部要善于营造良好的人际关系

党员干部和谐人际关系的内涵

党员干部人际关系忌庸俗化

测试：人际交往状况问卷

第17讲 发挥情商影响力，提升党员干部的社交艺术

怀揣一颗感恩的心

作诚实守信的表率

微笑是党员干部最好的名片

宽容的最高境界

批评他人的语言艺术

让赞美成为一种领导方式

第18讲 新媒体时代，提升党员干部的表达能力

练就脱稿讲话的能力

妥善处理好突发事件，学会和媒体沟通

党员干部要少打官腔多说“人话”

……

修炼情商，可以超越自我、传递能量、拥有同理心和阳光心态，全面提升党员干部的执政能力和水平。从基层党员干部实际需求出发，紧紧围绕习近平总书记关于全面落实为民务实清廉的群众路线系列讲话精神，切实以提高干部解决实际问题的能力为宗旨，系统阐述了党员干部如何自我认知、情绪管控、自我激励、建立和谐人际关系等内容。深入浅出，实在管用。
　　对于广大基层党员干部提高情商，落实为民务实清廉群众路线工作，具有积极的指导和借鉴意义。

《党员干部情商修炼18讲》特色：
　　1.本书是首部党员干部情商修炼的权威读物，情商修炼的核心问题是群众工作的开展，全书紧密围绕当下群众路线时政热点话题，系统全面讲解了情商修炼的知识。
　　2.本书能够帮助广大基层党员干部有针对性地修炼实际工作中涉及的情商问题，有利于党员干部组织好落实好本次群众路线教育实践活动。