服务力为王

书籍简介:

本书是服务文化专著，从服务文化的角度来解析服务力，从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解，以案例和小贴士作为实操性的指导，对服务行业和政府机关均有较好的参考价值。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务力为王是中国经济出版社于2015.8出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务经济－文化研究 的书籍。