人力资源管理

前言

第一部分 导论

第1章 战略性人力资源管理：概论

1.1 人力资源管理

1.2 人力资源管理职能

1.3 人力资源管理的动态环境

1.4 现实世界中的人力资源管理实践

1.5 变化中的hr战略角色：谁在完成人力资源管理任务

1.6 人力资源管理的角色：战略伙伴

1.7 战略性人力资源管理实例

1.8 战略性人力资源管理审计

1.9 人力资本评估指标体系

1.10 人力资源系统设计

1.11 人力资源管理演变：向战略性人力资源管理推进

1.12 变化中的人力资源管理组织

1.13 本书的范围

本章小结/复习题/hrm事件

第二部分 伦理、社会与法律视角

第2章 商业伦理与企业社会责任

2.1 伦理

2.2 伦理模型

2.3 将伦理纳入立法体系

2.4 公司职业道德准则

2.5 人力资源管理的职业道德

2.6 伦理培训

2.7 人力资源管理的专业化

2.8 企业社会责任

2.9 利益相关者分析与社会契约

2.10 企业社会责任项目的实施

本章小结/复习题/hrm事件

第3章 员工多元化、均等就业机会与反优先雇用行动

3.1 日益多元化的未来员工队伍

3.2 多元化与多元化管理

3.3 多元化员工队伍的构成

3.4 均等就业机会概述

3.5 影响均等就业机会的法律

3.6 影响均等就业机会的美国最高法院重大判决

3.7 影响反优先雇用行动的美国最高法院重大判决

3.8 均等就业机会委员会

3.9 员工甄选程序的统一指南

3.10 差别对待的概念

3.11 不利影响的概念

3.12 员工甄选程序的补充指南

3.13 反优先雇用行动：11246号政令及11375号政令对其的修订

3.14 反优先雇用行动项目

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第三部分 人员配置

第4章 职位分析、战略规划与人力资源规划

4.1 职位分析：人力资源管理的基础工具

4.2 开展职位分析的原因

4.3 职位分析信息的种类

4.4 职位分析方法

4.5 职位分析的实施

4.6 职位描述

4.7 职位分析的时效原则

4.8 对团队成员的职位分析

4.9 职位分析和法律

4.10 战略规划过程

4.11 战略性人力资源规划

4.12 人力资源需求预测

4.13 人力资源供给预测

4.14 人力资源数据库的使用

4.15 预测员工短缺

4.16 预测员工过剩

4.17 组织精简

4.18 继任计划

4.19 灾难规划

4.20 人力资源管理信息系统

4.21 管理者的自助服务

4.22 员工自助服务

4.23 职位设计概念

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第5章 招聘

5.1 招聘的定义

5.2 招聘之外的其他备选方案

5.3 招聘的外部环境

5.4 晋升政策

5.5 招聘流程

5.6 内部招聘方法

5.7 外部招聘来源

5.8 网络招聘方法

5.9 传统的外部招聘方法

5.10 大陆航空公司的无纸化运作

5.11 招聘方法与招聘来源的匹配

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第6章 甄选

6.1 员工甄选的重要性

6.2 影响甄选过程的环境因素

6.3 甄选过程

6.4 初次面试

6.5 评价求职申请表

6.6 审核求职简历

6.7 通过互联网发送简历

6.8 甄选测试：优点与潜在问题

6.9 设计合理的甄选测试所具备的特性

6.10 效度评价的类型

6.11 雇用测试的类型

6.12 独特的测试形式

6.13 在线测试

6.14 评价中心

6.15 雇用面试

6.16 面试的一般类型

6.17 面试的方法

6.18 面试中的潜在问题

6.19 面试的结束语

6.20 雇用前的筛查：背景调查

6.21 雇用前的筛查：证明材料核实

6.22 持续的背景调查

6.23 随意雇用

6.24 随意证明

6.25 甄选决策

6.26 体检

6.27 录用并告知求职者

6.28 求职者跟踪系统

6.29 招聘/甄选有效性的评价指标体系

本章小结/复习题/hrm事件

……

第四部分 人力资源开发

第7章 培训与开发

第8章 绩效管理与评价

第五部分 薪酬管理

第9章 直接经济薪酬

第10章 福利、非经济薪酬及其他薪酬问题

第六部分 安全与健康

第11章 安全、健康的工作环境

第七部分 员工关系与劳动关系

第12章 工会与集体谈判

第13章 内部员工关系

第14章 全球人力资源管理

《人力资源管理（原书第11版）》系统阐述了人力资源管理职能之间的相互关系，内容涵盖了人力资源管理环境与法律、人员配置、人力资源开发、报酬与福利等。其中，人力资源开发包括职业发展规划和绩效评价。职业发展规划是一个制定并实现人力资源目标的过程，个人的职业和组织的需要并不是孤立与矛盾的，组织应该在职业发展规划中帮助员工。绩效评价为员工提供了展现实力和克服不足的机会，从而使他们变得更令人满意和更富有成效。

《人力资源管理（原书第11版）》可作为高等院校管理相关专业的本科生、研究生的教材，也可作为企业管理者的参考用书。