7天精通成功口才

第一章带着目的开口，把话说到对方心里/1

1．说到心坎儿上，双方都舒心/2

2．及时肯定的评价让人欣喜/4

3．用热情打动对方/6

4．做足准备自然水到渠成/9

5．如何摸透对方的心思/11

6．怎样才能说出对方想说的话/14

7．怎样赞美更得人心/17

8．如何让安慰恰到好处/19

9．柔和的话语比强硬有效/22

10．体谅的话让人感到温暖/24

11．说十句不如准确地说一句/27

第二章分寸有度，把话说得滴水不漏/30

1．什么都说不如不说/31

2．犯忌的话不要讲/33

3．得饶人处且饶人/36

4．话不能说死，给自己留条后路/39

5．怎样说话避免误会/41

6．含蓄的讽刺更有力度/44

7．开玩笑不要过了头/47

8．怎样说话不伤和气/50

9．长话短说胜过喋喋不休/52

10．说话避免自以为是/55

第三章有话好好说，方能把控大局/58

1．怎样探出对方的真心话/59

2．如何牵着对方鼻子走/62

3．怎样让对方放弃唱反调/64

4．怎样消除分歧把对手变成朋友/67

5．怎样在争论中争取主动/70

6．怎样诱导别人遵从你的意志/73

7．如何避开敏感话题/76

8．怎样让危机变成转机/79

9．怎样在感情上争取认同/82

10．如何应对突发状况/85

11．怎样巧打圆场/87

12．如何在不同场合都能挥洒自如/90

第四章妙语连珠，说好难说的话/93

1．得体的批评让人心悦诚服/94

2．拒绝话里带点“人情味”/96

3．怎样说好对自己不利的话/99

4．怎样更好地应对刁难/102

5．把讨好的话说得不着痕迹/105

6．怎样面对尴尬的局面/108

7．怎样弥补说错的话/110

8．如何化解紧张气氛/113

9．怎样说求人的话/115

10．怎样说道歉的话/118

11．如何提建议让人更容易接受/121

第五章一语中的，说服他人/125

1．用事实说话才能禁得起质疑/126

2．合情合理的说服最有效果/128

3．用对方的话还击对方更有说服力/131

4．循循善诱对方说出“是”/133

5．正话反说比直说更高明/136

6．虚张声势迫使对方就范/139

7．马到成功，正确使用激将法/141

8．软硬兼施解决问题更容易/144

9．引用典故的说服效果更加显著/147

10．以谬制谬，出奇制胜/150

第六章口若悬河，当众说话不再难/153

1．好的开场白才能引人入胜/154

2．言之有物才能吸引人/157

3．想好说什么之后，更要注意“怎么说”/159

4．挑选擅长的话题更安全/162

5．怎样在冷场的时候找话说/164

6．怎样让大家都听你说/167

7．说话符合身份才能赢得尊重/169

8．怎样说话让人听得懂/172

9．善意的调侃更能调节气氛/175

10．场面话并不全是废话/178

11．坦率面对疑问能轻易获取信任/180

第七章用情说话，和陌生人瞬间成为朋友/184

1．怎样和陌生人一见如故/185

2．怎样让话题迎合对方的胃口/187

3．用寒暄语让感情迅速升温/189

4．赢得感激和信赖，从对方立场出发/192

5．说什么话让彼此一拍即合/194

6．会听有时胜过会说/197

7．有来有往的沟通受人欢迎/199

8．有事没事多套近乎/202

9．锦上添花不如雪中送炭/205

10．别人通过表情语言更能感受你的诚意/207

前言

俗话说：一言能使人笑，一言也能使人跳。这句话极其形象地说明了语言在我们的生活中所起到的不可忽视的作用。当今社会，文化、科技与信息高度发达，社会生活变得越来越复杂，人与社会变得越来越密切，人们相互合作的需要也变得越来越迫切，各个领域、各个阶层人士的交往越来越频繁，我们无可避免地要与他人交往、沟通及和谐共处。因而，成功的口才，对任何人来说都变得越来越重要了。

开口说话，似乎是一件很简单的事情，但要想说好却并不是那么容易。人们经常会遇到这样的情况：冒冒失失地出现在各种社交场合，努力地张开嘴巴，却发现舌头打结；费力挤出来的话，却发现周围的人并不感兴趣；自己分明在说话，却没有人听得进去；公共场合轮到自己发言时就会心跳加速，坐立不安，浑身发抖，感到头脑一片空白；好心好意说出的话，却惹得好朋友生气甚至翻脸……

而会说话的人却完全相反，他们在生活中处处受人欢迎和喜爱。他们能把两个完全陌生的人由陌生变为熟悉，由熟悉变成知己或亲密的朋友；能使许多志趣各异、性格有别的人相互了解，相互觉得彼此需要；能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到慰藉，使悲观厌世、无思进取者得到鼓励；能使自己与周围人的生活变得更快乐、更美好。

成功的口才使我们在人际交往中如鱼得水、游刃有余。拥有成功口才的人懂得在恰当的时候说出恰当的语言，有效地化解尴尬、争论、冷场等各种不利的局面并成功解决突发事件，能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂，转危机为转机；能妙语连珠，说好批评、拒绝、求人、道歉或者建议等难说的话；拥有成功口才的人，懂得察言观色，把话说到对方心里。能够拥有更多的朋友，减少更多的敌人，能随着场合、时间、对象的不同，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情，在不同场合都能挥洒自如。懂得成功口才的人总是那么谈吐优雅，应付自如，从容不迫。

每个人虽然都不是天生就拥有成功的口才技能，但是，口才是可以后天培养的，我们可以通过学习和不懈的努力，来锻炼自己的口才，使自己变得能说会道。只要你不断地训练自己的说服力，在不久的以后，相信你一定可以说出令人满意的话语来。

本书作者精心策划、旁征博引，多角度向你展示成功口才在各种情况下的应用，尽量贴近现实生活，增强其实用价值。希望能够伴随你的努力，早日增强自己的说话信心，提高说话能力，精通语言艺术。

参加本书写作的还有侯伟宁、孟令飞、李翠香、李慧、张恒、谭雪莉、王文捷、杨熠、祁欣、王浩、金多优、吕翎、李林、李陶、崔翰韬，在此一并表示感谢。

　　每个人虽然都不是天生就拥有成功的口才技能，但是，口才是可以后天培养的，我们可以通过学习和不懈的努力，来锻炼自己的口才，使自己变得能说会道。只要你不断地训练自己的说服力，在不久的以后，相信你一定可以说出令人满意的话语来。　　本书作者精心策划、旁征博引，多角度向你展示成功口才在各种情况下的应用，尽量贴近现实生活，增强其实用价值。希望能够伴随你的努力，早日增强自己的说话信心，提高说话能力，精通语言艺术。　　拥有成功口才的人懂得在恰当的时候说出恰当的语言，有效地化解尴尬、争论等不利的局面，能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂，能妙语连珠，懂得察言观色，把话说到对方心里。成功的口才使我们在人际交往中如鱼得水、游刃有余。本书作者精心策划、旁征博引，多角度向你展示成功口才在各种情况下的应用，内容贴近现实生活，有很强的实用价值。【作者简介】　　原名尹达。北京师范大学心理学研究生。于l994年获得英国赫特福德大学教育学硕士学位，l996年获得剑桥大学管理学博士学位。曾在美国甲骨文公司营销部任管理工作。回国后多年从事于职场心理学及成功学研究工作。于2006年9月，创办北京树人经典教育研究机构，并任主任。专注于向国内广大职场从业人员介绍职场生存与进阶经验，深受广大读者欢迎。目前已著有《三年之痒职场新人最该问自己的10个问题》以及《中层危机》等书。