出版社：中国金融出版社
年代：2018
定价：30.0
本书按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000）》的十大模块分为10章，33节逐条进行接地气的讲解，引用了大量网点优秀经典案例以及网点硬件与软件建设图片。力图把每一模块的宗旨目的、每一条标准的具体理解执行详细诠释与解析出来，深入浅出地给读者一个清晰的认识和直观感受。另外，结合作者多年从事服务营销工作的实战体验，追加写作了一章”营销章--网点服务营销”，分十条，详细讲述了银行变”坐商”为”行商”的创意，突出六个字：获客、黏客、活客。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 中国银行业百佳、千佳及星级品牌网点创建指南站内查询相似图书 | ||
| 9787504995711 如需购买下载《中国银行业百佳、千佳及星级品牌网点创建指南》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国金融出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 24 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 20000 | |
中国银行业百佳、千佳及星级品牌网点创建指南是中国金融出版社于2018.5出版的中图分类号为 F832.1-62 的主题关于 银行－商业服务－中国－手册 的书籍。