人因失误的管理对策

1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究的理论意义1.1.3 研究的现实意义1.2 研究对象及研究视角的选择1.2.1 研究对象1.2.2 研究对象的基本情况1.2.3 研究视角的选择1.3 研究目的、研究思路、主要内容及方法1.3.1 研究目的1.3.2 研究思路与主要内容1.3.3 研究方法1.4 本章小结2 理论与方法基础2.1 国内外研究综述2.1.1 有关人因失误基本内涵的研究2.1.2 关于人因失误影响因素的研究2.1.3 电力企业人因失误相关研究2.2 研究的理论基础及基本概念界定2.2.1 管理学与组织行为学相关理论2.2.2 心理学、行为科学及安全学科相关理论2.2.3 基本概念的明确与界定2.2.4 事故倾向理论及失误倾向概念的提出2.3 研究的方法基础2.3.1 层次分析法2.3.2 人因失误数据收集方法2.4 本章小结3 电力企业人因失误的概况3.1 电力企业生产中人的因素及人因失误3.1.1 电力企业生产的特点3.1.2 电力企业生产的安全规律探析3.1.3 电力企业生产中人因的重要性3.2 电力企业人因失误的产生机理与特性3.2.1 电力企业人因失误的类型3.2.2 电力企业人因失误产生机理3.2.3 电力企业人因失误的客观存在性与可管理性3.3 电力企业影响人因失误的重要因素3.3.1 电力企业人因失误的影响因素3.3.2 电力企业人因失误影响因素的层次结构模型3.4 本章小结4 对电力企业人因失误的调查与初步分析4.1 调查目的与数据收集4.1.1 调查目的及数据收集原则4.1.2 本研究数据收集方法的选取4.1.3 关于数据收集的说明4.2 数据描述性统计分析及电力企业人因失误特点4.2.1 调查问卷处理方法4.2.2 调查样本情况4.2.3 电力企业人因失误的特点4.3 问卷调查中人因失误主要影响因素的相关分析4.3.1 调查中五类因素与被调查对象背景信息的相关分析4.3.2 各类因素之间的相关性分析4.4 本章小结5 双重视角的电力企业人因失误主要影响因素的分析5.1 个体视角的人因失误影响因素分析与讨论5.1.1 失误倾向者人格特征分析5.1.2 电力企业员工能力素质与人因失误5.1.3 电力企业员工心理压力与人因失误5.2 组织视角的人因失误影响因素分析与讨论5.2.1 组织沟通因素与人因失误5.2.2 安全生产职能部门情况与人因失误5.2.3 组织文化因素与人因失误5.3 本章小结6 电力企业人因失误的管理模式及对策6.1 “以人为本”的人因失误管理及个体性因素改善6.1.1 “以人为本”与“安全第一”6.1.2 “以人为本”理念指导下的电力企业人因失误管理模式构建6.1.3 “以人为本”，持续关注员工生命安全与心理健康的对策建议6.2 基于群体动力学的人因失误管理及组织的组织性因素改善6.2.1 群体动力学与组织管理改善的力场分析6.2.2 基于群体动力学思想的电力企业人因失误管理思路6.2.3 基于群体动力学人因失误控制的组织管理改善建议6.3 基于风险管理的组织管理失误防范与控制6.3.1 电力企业组织失误造成的安全生产风险6.3.2 基于风险管理的组织失误控制思路6.3.3 基于风险管理的电力企业组织失误控制模式6.4 本章小结7 研究结论及展望7.1 研究的主要结论7.2 主要创新点7.3 研究展望参考文献附录附录A 关于电力企业安全生产中人因失误情况的调查问卷附录B 电力员工安全生产素质能力模型指标调查咨询表附录C 图表索引

人因失误是电力、煤炭等工业企业安全生产的最大克星，不少安全事故的发生多系人为，即离不开人因失误；人因失误包括人为操作失误、管理失误等与人有关的各种失误。鉴于电力行业安全生产问题的极端重要性和电力生产中人因失误的典型性。由武淑平编著的《人因失误的管理对策--以电力企业为背景》借鉴管理学、组织行为学、心理学、安全科学等学科的理论知识，对电力企业存在的人因失误及其影响因素进行了深入研究和分析，并结合电力企业实际情况，探讨了减少电力企业人因失误的组织管理对策。