客户关系建立与维系

客户关系建立与维系

方文, 主编

出版社:人民交通出版社

年代:2011

定价:21.0

书籍简介:

本教材为四川交通职业技术学院国家示范建设汽车运用技术重点专业建设教学研究与改革成果之一,学习任务基于客户关系建立与维系的工作过程进行课程设计,按照由单一到综合的思路分层次设计。全书共5个学校认为,包括潜在客户关系维系、负担客户关系维系、小溪客户关系维系、流星客户关系维系、黄金客户关系维系。

书籍目录:

学习任务1 潜在客户关系维系

学习任务2 负担客户关系维系

学习任务3 小溪客户关系维系

学习任务4 流星客户关系维系

学习任务5 黄金客户(VIP)关系维系

参考文献

内容摘要:

《客户关系建立与维系(汽车运用技术专业)》为四川交通职业技术学院国家示范建设汽车运用技术重点专业教学研究与改革成果之一。全书共5个学习任务,包括潜在客户关系维系、负担客户关系维系、小溪客户关系维系、流星客户关系维系、黄金客户关系维系。本教材可供高职汽车运用技术专业学生使用,也可供相关岗位培训参考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787114092046
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出版地北京出版单位人民交通出版社
版次1版印次1
定价(元)21.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数 1000

书籍信息归属:

客户关系建立与维系是人民交通出版社于2011.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:供销管理-高等职业教育-教材 的书籍。