高效管理的心理学

第一章 管理者进阶要诀　管理者的心理成长　提升管理者的影响力　管理是一种艺术　管理者的决策心理　怎样作出科学的决策　打造高效的管理团队　管理者如何应对挫折　管理者必备的心理素质　性格对管理者的影响　管理者必须克服的弊病第二章 情绪与管理　情绪与工作效率　预测员工的情绪　预防消极的情绪

第一章 管理者进阶要诀　管理者的心理成长　提升管理者的影响力　管理是一种艺术　管理者的决策心理　怎样作出科学的决策　打造高效的管理团队　管理者如何应对挫折　管理者必备的心理素质　性格对管理者的影响　管理者必须克服的弊病第二章 情绪与管理　情绪与工作效率　预测员工的情绪　预防消极的情绪　让情绪化消极为积极　安抚情绪不稳的员工　管理者要善解人意　先“理”而后“管”　对待员工要宽厚　善待失意的下属　批评方法要巧妙　安慰的心理技巧　疏导员工的压力　为员工的心理脱敏　不要让员工过度紧张第三章 性格与管理　员工都有自己的个性　根据气质毒排岗位　依照能力量才为用　性格分类有效管理　尊重个性，区别对待　善用耿直的员工　引导孤僻的员工　掌控桀骜不驯的下属　善待员工中的“老黄牛”　揣摩死板员工的心理第四章 怎样激励员工　唤醒沉睡的员　激励员工从需要入手　让员工感到满意　给员工正确的强化　怎样进行目标管理　薪酬制度要公平　员工期望决定激励方向　激励方法要有新意　帮助员工战胜挫折　管理者要以身作则第五章 人才是管理的核心　人往高处走　招揽人才有心计　招聘者的心理技巧　人才招聘的心理误区　应聘者的心理状态　应聘者的心理误区　如何避免人才流失　激发员工的潜力第六章 团队与管理　什么是团队　鼓舞团队士气　团队里的竞争与合作　凝聚团队的力量　如何提高团队凝聚力　化解团队内的冲突　管理者要树立权威　团队中的从众心理　不可忽视的小团体　建设高效的管理团队　完美团队的标准第七章 人际关系与管理　人际关系是管理的核心　人际关系的含义　影响人际关系的因素　人际关系的维度　影响人际关系的不良心理　什么是人际吸引规律　人际关系的形态　人际关系能力的培养第八章 经典管理理论　“经济人”的假设与x理论　泰罗制和流水线　划时代的霍桑实验　“社会人”假设　“自我实现人”和Y理论　基于Y理论的管理　“复杂人”假设与超Y理论

“管理是什么？”这是每个参与管理工作的人首先需要理解和明白的问题。西方管理学的鼻祖F·泰罗在管理学的奠基之作《科学管理原理》中提出，管理就是“确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。这个定义或许不够完善，但是却揭示出管理工作的第一要素，也就是“管人”，即根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而达到一定的组织目的。

《高效管理的心理学》：卓有成效的管理者心备经典。中国企业管理思维的完美解决方案，用心理学阐释管理之道的巅峰之作，企业家、管理者、员工们的热门话题，心理学、组织学、效率学的终极挑战。　　管理者进阶要诀　　一个管理者成功与否，不能只看其地位的高低.更要看他是否拥有一大批追随者和拥护者。依靠自身内在的影响力来行使管理职能，并使组织取得高的绩效。管理者的影响才是衡量成功管理者的重要标志。　　情绪与管理　　作为管理者，要想手下的员工把工作效率发挥到极致，就要注意调动员工的三种积极情绪。首先是愉快的情绪，其次是带有挑战特性的情绪。最后是富有合作精神的情绪。　　性格与管理　　作为一名优秀的管理者，必须拥有优秀的心理素质。心理素质是人的整体素质的组成部分。包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。　　怎样激励员工　　心理学研究认为。需要是人们行为的内在原因，因此要想有效地调动员工的积极性。就必须研究人的需要.了解人的需要。并满足人们正当的物质与精神需要。只有这样才能充分发掘人的潜力，保证管理目标的实现。　　人才管理的核心　　一个好的员工对组织来说是非常重要的。在当前知识经济时代.一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源。而且已被人们看成一种战略性的资源，成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。　　团队与管理　　真正完美的团队是不存在的。每个团队都要在管理者及全体员工的共同努力下，不断向完美的目标迈进。并根据团队的目标达到动态的平衡。　　人际关系与管理　　群体内人际关系可以提高群体的工作效率。群体工作效率的高低，取决于很多因素。工作热情是其中的重要因素。　　经典管理理论


　　《高效管理的心理学》：卓有成效的管理者心备经典。中国企业管理思维的完美解决方案，用心理学阐释管理之道的巅峰之作，企业家、管理者、员工们的热门话题，心理学、组织学、效率学的终极挑战。　　管理者进阶要诀　　一个管理者成功与否，不能只看其地位的高低.更要看他是否拥有一大批追随者和拥护者。依靠自身内在的影响力来行使管理职能，并使组织取得高的绩效。管理者的影响才是衡量成功管理者的重要标志。　　情绪与管理　　作为管理者，要想手下的员工把工作效率发挥到极致，就要注意调动员工的三种积极情绪。首先是愉快的情绪，其次是带有挑战特性的情绪。最后是富有合作精神的情绪。　　性格与管理　　作为一名优秀的管理者，必须拥有优秀的心理素质。心理素质是人的整体素质的组成部分。包括人的认识能力、情绪和情感品质、意志品质、气质和性格等个性品质诸方面。　　怎样激励员工　　心理学研究认为。需要是人们行为的内在原因，因此要想有效地调动员工的积极性。就必须研究人的需要.了解人的需要。并满足人们正当的物质与精神需要。只有这样才能充分发掘人的潜力，保证管理目标的实现。　　人才管理的核心　　一个好的员工对组织来说是非常重要的。在当前知识经济时代.一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源。而且已被人们看成一种战略性的资源，成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。　　团队与管理　　真正完美的团队是不存在的。每个团队都要在管理者及全体员工的共同努力下，不断向完美的目标迈进。并根据团队的目标达到动态的平衡。　　人际关系与管理　　群体内人际关系可以提高群体的工作效率。群体工作效率的高低，取决于很多因素。工作热情是其中的重要因素。　　经典管理理论　　从“经济人”到“社会人”再到“自我实现人”，然后到“复杂人”，从X理论到Y理论。再到超Y理论。心理学家从来也没有停止为管理者研究更为出色的管理方案。

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