全球私人银行业务管理

第1章全球财富市场概览

1．1财富管理市场

1．2财富市场发展的主要推动因素

1．3产业经济学

1．4竞争前景

第2章行业挑战：新的和旧的

2．1客户

2．2产品、定价和营销渠道

2．3竞争者与经营模式

2．4外部环境

第3章客户

3．1主要特征

3．2客户细分

3．3客户价值管理

第4章新产品与定价

4．1新产品和服务

4．2产品采购和管理

4．3定价

第5章分销渠道

5．1客户经理

5．2其他传统渠道

5．3新兴渠道

5．4多渠道管理

第6章从业机构

6．1从业机构的类型

6．2业务体系的剧变

6．3合并

第7章卓越运营

7．1明智的运营采购

7．2精益运营

7．3技术改造

7．4增值的支持服务

7．5卓越运营的持续

第8章组织结构设计

8．1组织结构

8．2经营部门间的结合

8．3国际视角

第9章监管与税务

9．1面对洗钱活动的脆弱性

9．2监管新方案

9．3税收新方案

第10章未来

10．1概述

10．2新的利润增长源泉

10．3未来的产业结构

10．4关键性成功因素

10．5结论

附录1各国或地区财富市场分析

附录2FATF40建议

附录3FATF关于恐怖融资的特别建议

附录4沃尔福伯格反洗钱原则(2002年5月第一版)

术语表

参考文献

译者后记

　　本书全面介绍了私人银行业务，引人入胜。作者还对理财市场进行了强有力的分析。本书在整体发展、当前经济效益、竞争状况，以及未来的增长领域等诸多方面，为财富管理业提供了综合指南。本书也是帮助理财业者绘制一张海图，以助其通过这一全新的、日益汹涌的波涛。