出版社:民主与建设出版社
年代:2020
定价:46.0
《卖什么都是卖体验》是被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔,将其16年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和17年万豪酒店高管工作,所积累的客户服务体验进行了深入梳理,融汇成39条可轻松执行的基本法则。通过一个个真实、生动的案例,为我们展示了怎样赢得客户、留住客户,怎样把忠实顾客转变为企业的铁杆粉丝。每条法则设为一章,简洁精悍,你只需花三分钟就能读完一条,然后马上就可以把它们付诸实践。
书籍详细信息 | |||
书名 | 卖什么都是卖体验站内查询相似图书 | ||
9787513929721 如需购买下载《卖什么都是卖体验》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 民主与建设出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 46.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 15 × 21 | 装帧 | 平装 |
页数 | 224 | 印数 |