品质管理细化量化与过程控制

第一章品质管理组织结构与岗位说明书

第一节品质部组织结构

一、单一型品质部组织结构

二、不同产品线的品质部组织结构

三、单一工厂、多产品的品质部组织结构

四、多科室的品质部组织结构

第二节品质部岗位说明书

一、品质经理岗位说明书

二、品质主管岗位说明书

三、品质工程师岗位说明书

四、进料检验员岗位说明书

五、制程检验员岗位说明书

六、成品检验员岗位说明书

七、出货检验员岗位说明书

八、品质稽查员岗位说明书

九、计量员岗位说明书

十、品质统计员岗位说明书

第二章品质材料管理

第三章品质检验管理

第四章品质计量管理

第五章品质数据分析管理

第六章品质成本管理

第七章品质环境管理

第八章品质人员管理

第九章品质改进管理

第十章质量认证管理

　　本书以品质管理工作十大板块为基础，通过详细阐述细化量化方法与标准，同时提供过程指导、控制程序、执行工具，形成一个人员、事务和管理高度结合的品质管理执行体系。　　本书针对品质管理的各个环节，为部门主管和岗位人员提供细化的作业步骤和量化的参照标准，配以简洁的指导书、控制程序、工具表单，是简化和优化部门管理工作，提升工作绩效的指导性手册。【作者简介】　　杨兴文　　华通咨询专家委员会常务委员，国际注册管理咨询师、培训师，曾多年在外资企业中担任工程、生产、品质等方面的中高层管理人员。长期为苏泊尔电器、志丰电子、展胜电子科技、广东移动、广东电信、四川电信、中海油等各类企业提供专项的高端体系及流程优化咨询和培训服务。主要咨询方向包括：ISO体系、7S、精益生产、TQM、SPC/MSA/FMEA工具、执行力等，深受业界好评。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果，系统总结了作者在品质培训和作业管理中多年的实战经验，对企业的生产品质管理具有突出的指导意义。