人性的弱点

原著序

第一章 待人接物的基本技巧

1.不要批评、责怪或抱怨

2.献出你真实、诚恳的赞赏

3.激起对方的迫切需要，就能左右逢源

4.由对方的观点设想，正同由你的观点一样

第二章 获得好人缘的6个原则

1.真诚地对别人发生兴趣

2.展开你发自内心的微笑

3.记住你所接触的每一个人的姓名

4.善于倾听，鼓励他人多谈其自身

5.谈论别人感兴趣的事

6.让对方感到他很重要

第三章 让人同意你的观点的12种方法

1.要赢得争辩，最好的方法是避免与人争辩

2.尊重别人的意见，永远不要指责他是错的

3.迅速、郑重地承认自己的错误

4.以友善的态度对待敌视

5.让对方说“是”，防止他说“不”

6.尽量让对方有多说话的机会

7.使对方以为这是他的想法

8.真诚地以他人的观点去看事情

9.同情对方的意念和欲望

10.激发他人产生高尚的动机

11.使你的意念戏剧化

12.向对方提出一个有意义的挑战

第四章 轻松改变他人且不引起反感的9项修炼

1.用称赞和真诚的欣赏作开始

2.间接地指出他人的错误

3.在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的过错

4.发问时，别用直接的命令

5.顾全对方的面子

6.称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步

7.给狗取个好名字

8.使事情看起来容易做到

9.让人们乐意去做你所建议的事

第五章 家庭和睦的7项规则

1.喋喋不休等于自掘婚姻的坟墓

2.爱他，就不要尝试改造他

3.任意的批评与指责让感情降温

4.给予对方真诚的赞赏

5.随时注意琐碎、细微的小地方

6.彼此要有礼貌

7.阅读一本有关婚姻中性生活方面的书

戴尔·卡耐基被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。他的著作被誉为“人类出版史上的奇迹”。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。
卡耐基撰写《人性的弱点（插图本珍藏版）》唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘并且利用那些伏在你身心而你习惯性地不加以利用的能源——这些都是你孕育在身心、但尚未利用的财富！