微影响

基础章 影响他人为何越来越困难？ 1影响力的大裂谷 3阻断情感联结的4个陷阱 14建立联结型影响力的4个步骤 28步骤一 超凡愿景：池塘越大，养的鱼越多 37结果：“过得去”还是“完美至极” 39声誉：胆小鬼瞬间变身大人物 47人际关系：好人缘更容易得到好结果 59步骤二 用心倾听：眼睛看不到的地方，耳朵却听得到 71他心里偷偷唱着哪支歌？73掌握“四级倾听”的技巧 80 愿意被人影响，才能快速影响人 94步骤三 转换立场：拆掉大脑里的“墙”用“3个理解”调整大脑的“默认设置”107激将法，让谈话“活”起来 119

基础章 影响他人为何越来越困难？ 1影响力的大裂谷 3阻断情感联结的4个陷阱 14建立联结型影响力的4个步骤 28步骤一 超凡愿景：池塘越大，养的鱼越多 37结果：“过得去”还是“完美至极” 39声誉：胆小鬼瞬间变身大人物 47人际关系：好人缘更容易得到好结果 59步骤二 用心倾听：眼睛看不到的地方，耳朵却听得到 71他心里偷偷唱着哪支歌？73掌握“四级倾听”的技巧 80 愿意被人影响，才能快速影响人 94步骤三 转换立场：拆掉大脑里的“墙”用“3个理解”调整大脑的“默认设置”107激将法，让谈话“活”起来 119会说7个词，就能与老外聊起来 128步骤四 多做一些：切饼之前，先把饼做大 137既然有开头，就要有结果 139增添价值的3条黄金管道 151如何接受他人的帮助？ 161进阶章 逆境中，如何顺利发挥影响力？167把脆弱说出来，才会听到坚强 169让路，也是一门艺术 178从“我错了”到“我错在哪里” 184向内感恩，才能向外影响 191案例章 运用微影响，解决大问题 199将拯救流浪狗当成事业 201斯坦福医院给病人的“微关怀” 205丈夫影响妻子，还是妻子影响丈夫？ 209如何安抚牢骚满腹的团队？ 213结语 让我们开始影响他人吧！217

运用联结型沟通技巧实现影响力的加速度◆ 互联网创业“菜鸟”通过一个微小举动招募到苹果公司的灵魂人物沃兹尼亚克，他是怎么做到的？◆ 耐克部门经理用一句真诚的劝诫，帮助创始人菲尔·奈特打造了全球第一运动品牌，他说了什么？◆ 名不见经传的音乐制作人一句话也没有说，就促成了星巴克与“灵魂歌王”雷·查尔斯的强强联合，他做了什么？如今，影响力不再是一种驱使他人为自己做事的手段，真正的影响力是通过理解他人的立场、无私地给予、尽力争取双赢的结果，从而建立起长久的、稳固的人际联结。在这本书中，两位作者用简单易懂的语言和大量的真实案例，描绘出一幅清晰的蓝图，告诉大家如何运用真诚沟通和同理心来制造共鸣，如何调动他人的积极性来赢得认同，最终掌握这门“从偶遇中发现机遇”的联结型沟通艺术。

卓越企业内训读本　　持久的影响力往往来自于每一个眼神接触、每一个细微动作、每一次真诚的换位倾听。　　既能收获短期利益，更要赢得长久成功。