商务形象塑造与礼仪

商务形象塑造与礼仪

李科凤, 编著

出版社:北京交通大学出版社

年代:2013

定价:36.0

书籍简介:

本书对商务活动中所运用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳,拟划分出四大模块:个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪和涉外商务活动形象塑造礼仪。立足于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的指导思路,从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象、商务谈判形象、涉外接待形象等任务出发,进行系统阐述,并结合实际的情景进行实践训练,强化形象塑造技能,为成功塑造商务形象奠定坚实的基础。

书籍目录:

概述

[学习目标]

[情景导入]

一、商务形象塑造礼仪的含义及作用

二、商务形象塑造礼仪的基本原则

三、商务形象塑造主体应具备的素质

四、商务形象塑造主体应排除的心理障碍

[情景模拟训练]

模块一 个人形象塑造礼仪

[学习目标]

[情景导入]

任务1 仪容形象塑造礼仪

一、面部清洁与护理

二、头发护理与发型选择

三、口腔清洁与护理

四、双手护理与修饰

五、妆容的得体塑造

[情景模拟实训]

任务2 仪表形象塑造礼仪

[案例分析]

一、着装TOP原则

二、男士得体着装

三、女士得体着装

四、饰物得体搭配

[情景模拟实训]

任务3 仪态形象塑造礼仪

一、面部表情得体塑造

二、女士优雅姿态塑造

三、男士阳刚姿态塑造

四、肢体语言得体塑造

[情景模拟实训]

模块二 交际形象塑造礼仪

[学习目标]

[情景导入]

任务1 会晤形象塑造礼仪

一、称呼礼仪

二、握手礼仪

三、递接名片礼仪

四、介绍礼仪

五、交谈礼仪

[情景模拟实训]

任务2 接待形象塑造礼仪

一、前台接待形象塑造

二、办公室接待形象塑造

三、会议接待形象塑造

[情景模拟实训]

任务3 宴请形象塑造礼仪

一、宴请礼仪文书塑造

二、中餐宴请形象塑造

三、西餐宴请形象塑造

四、酒会宴请形象塑造礼仪

五、舞会宴请形象塑造

[情景模拟实训]

任务4 商务出行形象塑造礼仪

一、乘坐轿车形象塑造

二、乘坐飞机、火车形象塑造

[情景模拟实训]

任务5 拜访与迎送形象塑造礼仪

一、拜访形象塑造

二、探望形象塑造

三、迎送形象塑造

四、馈赠形象塑造

五、鲜花花语形象塑造

……

模块三 商务会议及仪式形象塑造礼仪

模块四 涉外形象塑造礼仪

参考文献

后记

内容摘要:

《现代经济与管理类规划教材:商务形象塑造与礼仪》对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳,划分为:个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路,从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象、商务谈判形象等任务出发,进行系统阐述,并结合实际的情景进行实践训练,强化形象塑造技能,为成功塑造商务形象奠定坚实的基础。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787512116429
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出版地北京出版单位北京交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸23 × 19装帧平装
页数 356 印数 3000

书籍信息归属:

商务形象塑造与礼仪是北京交通大学出版社于2013.9出版的中图分类号为 F718 ,B834.3 的主题关于 商务-礼仪 ,个人-形象-设计 的书籍。