质量管理

质量管理

白宝光, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2011

定价:25.1

书籍简介:

本书按照质量管理理论与知识模块的逻辑关系,本书内容共分为十一章,包括质量管理概论、ISO9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、6σ管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容上的完整性以及便于读者学习,本书除了附有思考题与习题外,每一章都编写了具有针对性的案例,以弥补同类教材理论联系实际的不足。本书适用于作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材,也可作为工科类专业本科生与研究生的选修课教材。此外,由于本书强调理论联系实际,并通过案例的形式演示理论在实践中的具体应用,符合工商管理硕士(MBA)教育的目标和特点,因此,本书也可作为工商管理硕士的教材。

内容摘要:

《质量管理——理论与案例》由白宝光主编,照质量管理学科理论与知识模块的逻辑关系,本书内容共分为十一章,包括质量管理概论、ISO 9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理、60管理、卓越绩效模式等内容。考虑到内容上的完整性以及便于读者学习,本书除了附有思考题与习题外,每一章都编写了具有针对性的案例,以弥补同类教材理论联系实际的不足。《质量管理——理论与案例》可作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材,也可作为工科类专业本科生与研究生的选修课教材。此外,由于本书强调理论联系实际,并通过案例的形式演示理论在实践中的具体应用,符合工商管理硕士(MBA)教育的目标和特点,因此,本书也可作为工商管理硕士的教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040330410
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)25.1语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 1500

书籍信息归属:

质量管理是高等教育出版社于2011.12出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 质量管理-高等学校-教材 的书籍。