沟通的艺术

书籍简介:

本书主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性，讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。

书籍规格:

书籍信息归属:

沟通的艺术是北京时代华文书局于2019.1出版的中图分类号为 C912.11-49 的主题关于 人际关系学－通俗读物 的书籍。