王淑翠, 主编
出版社：经济管理出版社
年代：2011
定价：38.0
本课程为品牌管理专业水平的证书课程。主要内容包括：国内外服务品牌发展和研究状况、机构品牌、公司品牌、组织品牌、服务品牌化模型、品牌内部化、品牌外部化、服务品牌创建过程、创建的支持要素、服务质量、内部营销、关系营销等。
服务品牌管理是经济管理出版社于2011.3出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－商业服务 的书籍。
於军, 著
刘建军, 编著
陈刚, 著
吴海宁, 马丁, 著
李朝曙, 著
赵春辉, 主编
(美) 布兰佳 (Blanchard,K.) , (美) 卡夫 (Cuff,K.) , (美) 哈尔西 (Halsey,V.) , 著