出版社：中信出版社
年代：2004
定价：
许多领导人认为，只要登高一呼，员工热烈鼓掌，就是在做沟通，其实不然。沟通不力会产生额外的沟通障碍。其实，长久以来，很多领导者仰仗的是命令而不是沟通，结果只能让人才流失，无法造就人才。本书就是指导领导者通过事实、情感、象征符号，借助倾听、沟通，来做出有效的领导行为。
献词序致谢前言第一章 领袖之声第二章 事实、情感和象征密不可分第三章 TＮＴ如何发现了戏剧第四章 人们喜欢事实第五章 调准情感第六章 象征：兔子的脚与玫瑰园第七章 竖井：沟通的障碍第八章 “无蜡”领导：展示真实的自我第九章 登上抽象之梯第十章 同一声音最后的话
沟通是一种领导能力，更是一种领导艺术。 在公司的沟通行为中，常见的是领导发出“天和籁之音”，员工只能如领受圣旨般盲从。结果是最有创见的员工弃公司而去，公司的价值和长远发展受到重创。 本书作者在潜心研究10年之后指出，命令式的沟通只能摧毁领导者的魅力。而要想成为受人尊敬、令人信服的领导者，那种长者式的循循善诱，帮助下属发现值得献身的事业，才是有效沟通。 本书将告诉读者：有效沟通应该达到“马语低吟”地境界——仅透过有边的眼神，不用鞭打而驯服野马；有效沟通应该以事实、情感和象征为导向；有效不色通不仅能给团队以力量=给员工以激励，更能带领企业突破瓶颈、创造奇迹。
交流只是感情的传递。克拉克和克罗斯兰对此理解得十分透彻、深入骨髓，你们理解吗？
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 领袖之声站内查询相似图书 | ||
| 9787508602783 《领袖之声》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中信出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
| 尺寸 | 装帧 | 平装 | |
| 页数 | 印数 | ||