向戴尔·卡耐基学口才

第一章／口才，可以随身携带的财富成功沟通离不开好口才说话是一门语言艺术演讲大师卡耐基：演讲像谈话一样简单自己创造锻炼的机会养成与自己对话的习惯让自信洋溢在脸上用充足准备赶跑恐惧勇于表达，你不是胆小鬼大胆开口的四个诀窍第二章／口才速成的三个有效法则说自己经历或关注的事对要说的话题充满热情把你的热情传递给听众第三章／受人欢迎的九个秘诀修炼自己的口德谈论对方感兴趣的话题为对方保住面子牢记他人的名字批评之前先赞扬勇敢地承认自己的错误满足他人的成就感让对方感到他很重要给别人以同情第四章／建立良好的第一印象首因效应：关键的第一印象把握好初次交往的尺度做好自我介绍用表情反映心声用“我们”拉近距离避免伤害他人自尊阐明观点，巧用“三点”层次清晰地表达善用“凝离效果”第五章／培养优美而令人愉悦的谈吐充实自己的常识彬彬有礼让你受欢迎用热情感染对方不要吝惜你的赞美多一些平和，少一些争论为对方的情绪考虑批评别人前先自我批评管住自己的舌头建议而不是发号施令第六章／学会运用幽默的力量幽默让你变得更具魅力拿自己开开玩笑做个幽默先生让别人开心地接受拒绝用幽默平息他人的怒气借助幽默的力量获得成功善用幽默，巧化危机合理使用幽默语言第七章／“说话”不一定要开口身体语言——无需开口的表达口语表达的第二语言小心体姿出卖你态姿——无声的传达巧妙运用视线沟通时刻注意着装形象第八章／善于倾听，赢得友谊一切从聆听开始雄辩是银，倾听是金听的三个特征倾听的五个层次给对方制造说话的机会不说话也能解决麻烦用耳朵代替嘴巴沟通掌握插话的技巧第九章／巧妙改变他人的十项策略耐心，耐心，再耐心以利益为说服导向给人一个好的名声站在对方的立场看问题从双方都同意的事情说起不要错过说服的好时机懂得退才能更好地进利用权威和角色说服对方找到对方的弱点避免伤害他人的自尊心第十章／正确处理家庭内部的人际关系切忌喋喋不休甜言蜜语永不嫌多把不快关在家门外说一些温柔的谎言真诚地欣赏对方用心增加爱情的深度赞美和鼓励你的爱人营造和谐的家庭氛围第十一章／你也能成为演讲大师增加词汇的储存量轻松克服怯场有效地把握好时间以友善的态度开始让听众信任你带上热情和感染力抓住听众最想听的随时注意听众反应让听众“看见”你的话充分发挥语言的感染力巧用静默与停顿用强调提升效果让结尾充满魅力第十二章／做世界上最伟大的推销员第一次见面就俘获对方让客户觉得你是值得信赖的人送给客户一顶“高帽子”制造一种紧迫感真诚地关心你的客户激发客户的自主意识谈客户最感兴趣的事用技巧让客户说“是”激发客户的好奇心第十三章／在谈判桌上实现双赢成功开场，打破僵局用轻松的话软化气氛化解对立局面把话说到对方的心里谈判时应该“软硬兼施”布下“最后通牒”的陷阱不要把对方当成对手把握让步的原则与尺度挑一挑对方的缺点谈判收尾的策略

崔贵兵编著的《向戴尔·卡耐基学口才》引用了卡耐基的许多理论和观点来诠释口才的艺术和真谛，是卡耐基思想的精华所在，其最大的特点在于指导的全面性和实用性。对于那些渴望提高自己的语言艺术，能够从容地在演讲台、谈判桌等一切需要说话的地方展现自己风采的人们来说，这是一本极具参考价值的书。正像卡耐基在鼓励口才训练班的学员时所说的那样：“它能够使你把说话变成一种快乐。”口才学是卡耐基培训中最核心的内容之一。卡耐基针对人们在演讲及沟通过程中经常遇到的各种问题。开出了简便易学、快速实效的良方，比如当众演讲的基本原则、成功发言的三大要素、高效沟通的实用技巧、当众演讲的沟通艺术等等。掌握了这些技巧。你的口才必将得到全面提升。崔贵兵编著的《向戴尔·卡耐基学口才》是在卡耐基的这些实用技巧基础上，以社交与口才为切入点，旨在让读者学习如何运用口才在社会交往中游刃有余。