网络化治理

第一部分 网络化治理的兴起 第一章 政府管理的新形态 新的挑战，新的治理模式 网络化治理的兴起 连结、协同、自上而下 管理挑战 本章小结 第二章 网络模式的优势 专门化 创新性 速度和灵活性 扩大的影响力 本章小结 第三章 网络模式的挑战 目标一致

第一部分 网络化治理的兴起 第一章 政府管理的新形态 新的挑战，新的治理模式 网络化治理的兴起 连结、协同、自上而下 管理挑战 本章小结 第二章 网络模式的优势 专门化 创新性 速度和灵活性 扩大的影响力 本章小结 第三章 网络模式的挑战 目标一致 变形的监督管理 沟通灾难 分割式协调 数据不足和劣质标杆 能力不足 关系的稳定性 改进成败的可能性 本章小结 第四章 设计网络 使命与战略：回答“为什么”的问题 启动战略 选择正确的合作伙伴 确定正确的网络类型 谁应该负责集成网络?什么组织应该被集成进网络？ 本章小结第二部分 网络化治理 第五章 连接的纽带 建立沟通渠道 协调各种活动 建立关系 处理文化差异 本章小结 第六章 网络与责任困境 设定目标 调整价值观念，建立信任关系 建立激励机制 共担风险 测量与监控绩效 管理变更 关系管理的组合方案 本章小结 第七章 网络化治理的能力建设 政府首席执行官的职能变化 首席关系官员 网络经理 采购官 新的治理型公共雇员 从一个方面到另一个方面 这类问题的根由是什么？ 本章小结 第八章 未来之路 更少重视项目，更多重视公共价值 不要在难懂的条文中迷失方向 金钱是组成网络的一种工具，但不是唯一的工具 完美是良好的敌人 开发一系列新的核心能力 在减员的同时增员 结论致射

本书是对公共管理新形态在理论和实践上的探索性研究。网络化治理的要义是：除按照传统的自上而下层级结构建立纵向的权力线以外，政府治理还必须依靠种种合作伙伴建立起横向的行动线。这是新历史时期政府提高绩效和增强责任性的基础。

这是网络化时代政府管理的权威之作。　　　　　　　　　　　　　　——安东尼·A·.威廉姆斯，华盛顿特区市长　　从商务到战争，网络化组织形式正在替代层级制。戈德史密斯和埃格斯——两位美国最具创新精神的政策思想者，向我们展示了网络化趋势如何在变革着我们的政府。对每一位想把政府变得更好、更有效的人，这本书是必读之物。　　　　　　　　　　　　　　——米特·罗姆尼，马萨诸塞州州长　　在《网络化治理》一书中，戈德史密斯和埃格斯回答了当代公共政策的一个最重要的问题：在政府日益依赖各种合作伙伴处理公共事务的时代，官员如何实现所期望的结果并且对公民负责。当政府面临的“成本更小、服务更好”的压力愈演愈烈之时，这本书的出同适逢其时。　　　　　　　　　　　　　　——爱德华·G.伦德尔，宾夕法尼亚州州长　　政府单独行动难以应对社会面临的最紧迫的挑战，各种新形式的协作显得尤为重要，私营部门和社会团体在其中发挥着核心作用。如何确保网络化协作这一新的治理方式运行良好，戈德史密斯和埃格斯提供了富有洞察力的深刻见解。我们正在改写公共管理的规则，本书对此作出了重要贡献。　　　　　　　　　　　　　　——迈克尔·E.波特，哈佛商学院　　正如20世纪是庞大的公共官僚机构的世纪，21世纪将是公私协作的网络化世纪。戈德史密斯和埃格斯正是针对这一新的领域，提出了清晰和生动的指南，有助于公共管理者和民选官员们应对绩效和责任的挑战。　　　　　　　　　　　　　　——阿拉斯泰尔·S.罗伯茨，锡拉丘兹大学马克斯维尔学院坎贴心尔公共事务研究所主任