营销心理学

第一章 绪论

第一节 营销心理学的产生与发展

一、萌芽阶段

二、应用阶段

三、变革阶段

第二节 营销心理学的研究对象与研究内容

一、营销心理学的概念

二、营销心理学的研究对象

三、营销心理学的研究内容

第三节 营销心理学的研究方法与原则

一、营销心理学的研究方法

二、营销心理学的研究原则

第四节 学习营销心理学的意义

实训：药品营销市场调查设计

第二章 消费者的心理过程

第一节 消费者的认知过程

一、感觉

二、知觉

三、注意

四、记忆

五、思维

六、想象

第二节 消费者的情绪情感过程

一、情绪情感的概念

二、情绪情感的分类

三、情绪情感与消费行为

……

第三章 影响消费者购买行为的相关心理因素

第四章 影响消费者购买行为的相关环境因素

第五章 消费者购买决策与购买行为

第六章 营销价格与消费者心理

第七章 营销传播与消费心理

第八章 不同类型消费者的消费心理

第九章 网络营销与消费者心理

第十章 推销过程的心理

第十一章 营销人员的心理

参考文献

《营销心理学/高职高专“十二五”规划教材》力求针对高职高专学生的生理、心理和学情特点，体现高职高专培养应用型、技能型人才和促进学生可持续发展的要求，注重结构和体系的创新，每章正文前设“学习导航”，主要体现教学大纲的基本要求，明确该章学习内容要达到的知识目标、能力目标和情感目标；正文中根据专业教学需要，添加了“知识链接”和“拓展阅读”，以医药产品营销知识为主，体现了对高职高专药学类等专业相关知识的补充，突出专业素质、能力、职业道德，同时对该章学习中的重点、难点内容以“要点”的形式进行了概括性描述，以便于学习者理解和记忆；章后设置了“实训项目”、“案例分析”和“思考与练习”，旨在增强学习者对学习内容的实际掌握和应用能力。