供应链设计与管理

第1章 供应链管理介绍 　什么是供应链管理 　开发链 　全局优化 　管理不确定性和风险 　供应链管理的演化 　复杂性 　供应链管理中的关键问题 　本书目标和概况 　问题讨论 　案例 美太医疗器械公司 第2章 库存管理和风险分担 　案例 Steel Works公司 　引言 　单阶段库存控制

第1章 供应链管理介绍 　什么是供应链管理 　开发链 　全局优化 　管理不确定性和风险 　供应链管理的演化 　复杂性 　供应链管理中的关键问题 　本书目标和概况 　问题讨论 　案例 美太医疗器械公司 第2章 库存管理和风险分担 　案例 Steel Works公司 　引言 　单阶段库存控制 　风险分担 　案例 风险分担 　集中化与分散化系统 　供应链环境下的库存管理 　实际问题 　预测 　小结 　问题讨论 　案例 斯波特·奥波米耶公司 第3章 物流网络规划 　案例 比斯公司 　引言 　网络设计 　库存策略与物流配置网络的协调 　案例 ElecComp公司 　资源配置 　小结 　问题讨论 　案例 H．C．斯塔克有限公司 第4章 供应合同 　案例 美国工具厂 　引言 　战略性元件 　面向库存生产／面向订单生产供应链的合同 　信息不对称下的合同 　非战略性元件合同 　小结 　问题讨论 第5章 信息价值 　案例 巴里拉公司(A) 　引言 　牛鞭效应 　信息共享和激励机制 　有效预测 　协调系统的信息 　找出所需产品 　缩短提前期 　信息和供应链的权衡 　信息的边际价值递减 　小结 　问题讨论 　案例 锐步销售国家橄榄球联盟的球衣 第6章 供应链整合 　案例 戴尔有限公司 　引言 　推动、拉动和推—拉式系统 　提前期的影响 　需求驱动战略 　互联网对供应链战略的影响 　小结 　问题讨论 　案例 大的库存修正 第7章 配送战略 　案例 亚马逊网上商店的欧洲配送战略 　引言 　直接装运配送战略 　转运战略 　调运 　选择合适战略 　小结 　问题讨论 第8章 战略联盟 　案例 金佰利克拉克公司如何使客户好市多持有库存引言 　战略联盟的框架 　第三方物流 　零售商—供应商伙伴关系 　分销商一体化 　小结 　问题讨论 　案例 音像复制服务公司 　案例 史密斯集团 第9章 采购及外包战略 　案例 Zara公司 　引言 　外包的收益和风险 　采购／制造决策框架 　采购战略 　电子采购 　小结 　问题讨论 　案例 旭电公司：从制造商到全球供应链整合者 第10章 全球物流与风险管理 　案例 沃尔玛为迎合当地的消费习惯而改变策略 　引言 　风险管理 　全球供应链管理中的问题 　物流的地区差异 　小结 　问题讨论 第11章 协调的产品和供应链设计 　案例 惠普台式喷墨打印机的供应链 　一个总体框架 　物流设计 　供应商参与新产品开发 　大规模定制 　小结 　问题讨论 　案例 惠普公司：针对大学的网络打印机设计 第12章顾客价值 　案例 量身定制 　引言 　顾客价值的维度 　顾客价值评估 　信息技术和顾客价值小结 　问题讨论 第13章 智能定价 　案例 星巴克的经营哲学：揭秘难以捉摸的小杯装卡布基诺 　引言 　价格与需求 　降价 　价格差异化 　收益管理 　智能定价 　互联网的影响 　注意事项 　小结 　问题讨论 　案例 回扣投诉的含糊回应 第14章 信息技术和业务流程 　案例 供应链的快速转变 　引言 　业务流程的重要性 　供应链信息技术的目标 　案例 7—11公司利用先进的技术进行备货 　供应链管理系统的组件 　销售和运营计划 　案例 Adtran的S&OP演变过程 　集成供应链信息技术 　小结 　问题讨论 第15章 技术标准 　案例 IBM公司的SOA解决方案使Pacorini集团在全球物流 　市场中处于领先位置 　引言 　信息技术标准 　信息技术基础设施 　面向服务的架构 　无线射频识别 　小结 　问题讨论 附录A 电脑啤酒游戏 附录B 风险分担游戏 附录C 库存电子表格 附录D 投标游戏 参考文献

这是一本经典的供应链管理教材．在供应链领域做出了重要的贡献．也是供应链管理发展的一座里程碑。与其他同类教材不同的是，本书没有过多地涉及技术问题，而是以足够的深度和广度全面涵盖了供应链的各个主题并指出了这一领域的主要挑战。　　本书反映了供应链领域的最新理论研究成果与业界实务，并配以相应经典的与全新的案例分析，涉及库存管理，网络规划、战略伙伴、风险管理以及技术标准等方面的一些问题。各章自成体系，教师可以根据课时情况和需要选择章节讲授。　　本书适合用作工商管理专业本科生与硕士生、管理科学与工程专业本科生与硕士生的物流和供应链管理课程教材，也可以作为企业供应链管理人员和咨询者的参考书。　　另外，作者极具创造性地使用了三个游戏(电脑啤酒游戏。风险分担游戏和投标游戏)激发学生的兴趣，并向他们展示了供应链管理中具有挑战性的主题。

这是一本经典的供应链管理教材．在供应链领域做出了重要的贡献．也是供应链管理发展的一座里程碑。与其他同类教材不同的是，本书没有过多地涉及技术问题，而是以足够的深度和广度全面涵盖了供应链的各个主题并指出了这一领域的主要挑战。　　本书反映了供应链领域的最新理论研究成果与业界实务，并配以相应经典的与全新的案例分析，涉及库存管理，网络规划、战略伙伴、风险管理以及技术标准等方面的一些问题。各章自成体系，教师可以根据课时情况和需要选择章节讲授。　　本书适合用作工商管理专业本科生与硕士生、管理科学与工程专业本科生与硕士生的物流和供应链管理课程教材，也可以作为企业供应链管理人员和咨询者的参考书。　　另外，作者极具创造性地使用了三个游戏(电脑啤酒游戏。风险分担游戏和投标游戏)激发学生的兴趣，并向他们展示了供应链管理中具有挑战性的主题。