钥匙

钥匙

彭小海, 李颀, 编著

出版社:机械工业出版社

年代:2008

定价:36.0

书籍简介:

本书系统介绍如何打造高效团队的必备条件。

书籍目录:

“无边界书库”总序

前言

第一章走进团队管理

管理启示:蚂蚁建筑团

一、感受团队

管理启示:年轮

二、历史中的团队管理

管理启示:三只小青蛙

三、团队管理的迷雾

【案例:刘备的团队管理】

管理启示:雁行千里排成行

四、高效团队管理:时不我待

管理启示:上帝的实验

五、高效团队的特点

管理启示:幸运之神的恩典

六、打造高效团队的秘笈

第二章明确的目标方向

管理启示:大蟒蛇和小蚂蚁

一、目标方向:团队高效的第一出发点

管理启示:行走比赛

二、团队整体评估:明确目标方向的第一步

管理启示:马拉松冠军的故事

三、制定明确的目标方向

【案例:日本制纸集团2015年远景规划】

【案例:南极的教训】

管理启示:举霸业,服天下

四、团队成员对目标达成充分一致

十大经验分享

第三章和谐的团队文化

管理启示:小金鱼的报复

一、团队文化:团队管理的灵魂

管理启示:报纸+胶带=纸房子

二、和谐团队文化的特征

管理启示:五官论战

三、团队精神:和谐团队文化的第一塑造点

【教你一招:生命图谱(lifemapping)】

【案例:“骑”迹W团队“四个特别”的团队精神】

管理启示:五个学者做饭

四、全面建立和谐的团队文化

【案例:W团队的行为准则“团队八条”】

【教你一招:人际关系环图】

十大经验分享

第四章卓越的领导才能

管理启示:少了一个马掌钉

一、领导才能:团队高效的引擎

管理启示:唐太宗治唐

二、卓越领导才能的内在超越

管理启示:帽缨的故事

三、卓越领导才能的外在表象

管理启示:走不出撒哈拉沙漠的比塞尔人

四、全面提升你的领导才能

十大经验分享

第五章清晰的角色职责

管理启示:记住自己的角色

一、角色职责:团队高效的前提

管理启示:房谋杜断

二、团队成员的角色类型

管理启示:腹月享杀子

三、角色职责制定的原则

管理启示:古城砖上的人名

四、我是谁:清晰角色、明确职责

十大经验分享

第六章健全的系统流程

管理启示:货车公司的流程改善

一、系统流程:团队高效的保障

管理启示:丛林契约

二、团队必备的系统流程

【案例:麦肯锡通过完善学习机制来打造学习型团队】

管理启示:王珐鉴才

三、系统流程贯彻落实、评估与提高

十大经验分享

第七章顺畅的协调沟通管理

管理启示:通天塔为什么建不成

一、协调沟通:团队高效的润滑剂

管理启示:这口红好看吗

二、顺畅协调沟通的四大前提

管理启示:杨布打狗

三、顺畅协调沟通的三大原则

管理启示:父亲和女儿的沟通

四、顺畅协调沟通的五大关键

管理启示:教授的裤子

五、有效的反馈机制

管理启示:小赵的“花言巧语”

六、建设性处理冲突,实现共赢

十大经验分享

第八章完善的培训发展

管理启示:花儿为何这样红

一、培训发展:高效团队的核心竞争力

管理启示:喝粥的故事

二、健全培训发展机制

【案例:KO团队培训发展的战略指导】

【案例:欧莱雅培训】

【案例:XH团队的培训系统】

管理启示:木匠的最后一座房子

三、重视团队成员的培训

【案例:团队成员入职培训计划】

【案例:现有团队成员提高计划】

【案例:“双赢”离职】

管理启示:四只毛毛虫的故事

四、实现团队成员的发展

前言

“无边界书库”总序无边界的沟通与交流,无边界的学习与分享,无边界的成长。梦想

《纽约每日新闻》有这样一则新闻:有个年轻人叫麦克唐纳,他有一个梦想,就是用他的一个别针,换一座房子。您别笑,他还真这么做了:他在网上给自己的红别针登了广告,打算靠物物交易,一直换到一座房子!小别针先是换到了一个鱼形的钢笔,接着有人用一个陶制的门把手换走了他的笔,然后他又换到了一个野营用的便携式炉子,接着是发电机、雪地小骑车,甚至是一份音乐公司的合约!最近,他用这份合约和一个歌手换了一座房子的一年免费居住权。

同样,还有一个人们熟悉的故事:麦哲伦一直梦想能证明地球是圆的,于是他带领着船队在人们的嘲笑与质疑声中出发了,他一直坚信着自己的梦想。一路上,他率领船员们战胜了无数艰难险阻,镇压了船队内部西班牙人发动的叛乱,终于使全体船员成为自己的忠实追随者。在麦哲伦的鼓舞下,船队一步一步地绕过了南美洲的南端。1520年11月28日,船队在经历了千辛万苦之后,突然看见了一片广阔的大海他们终于闯出了海峡,找到了从大西洋通向太平洋的航道!麦哲伦和船员们激动得热泪盈眶。哥伦布没有实现的梦想,他们实现了!这个海峡后来就被称作“麦哲伦海峡”。1521年3月,麦哲伦抵达菲律宾群岛,在岛上与当地居民发生了冲突。麦哲伦在这场冲突中被杀死,剩下的船员继续航行,经过印度洋,绕过好望角,沿非洲大陆西海岸北上。1522年9月,这支历时3年远航的队伍只剩下18个人,回到了西班牙。这次由麦哲伦率领的环球航行,第一次用铁一般的事实向世人证明了这么一个真理:地球是圆的。麦哲伦虽然没有亲眼看到梦想的实现,但是,这个梦想的确实现了。

每个人都有自己的梦想,这个梦想或大或小,但是人却因梦想而伟大。当你打开这套书时,我们就实现了我们的梦想。无边界的梦想,就是将我们在实践、工作中的所学、所感、所悟奉献给读者,来激发大家在思想和行动上的一些火花。事实上,我们为了这个梦想乐此不疲。

分享

曾经有这样一个故事:在很久以前,传说在俄罗斯靠近黑海的海滩的沙砾中可以找到金沙。但很多人都不信。一天,一个年轻人慕名来到这里,他希望能在海滩上找到传说中的金沙。于是,他就在海边盖了房子,天天在海边淘金沙。他每天在成堆的沙砾中筛选,并将其抛入大海。他日复一日地在海边做着同样的事情。后来日子久了,年轻人也渐渐变老,岁月在他脸上留下了道道痕迹,于是,他也就在这里安顿下来,后来还有了家庭。家人们觉得他的行为十分可笑,但他却乐此不疲。终于有一天,在临近傍晚的时候,他准备淘完剩余的泥沙后回家。突然,他在泥沙中看到了金色的闪光,那个闪光在夕阳的余晖中是如此的耀眼。是啊,那就是金沙!为了这个期待的闪光,原来的青年已不再年轻,英俊的脸庞已荡然无存,取而代之的是脸上岁月的印痕和手上的老茧,这似乎讲述着这件事情的缘由和艰辛。他在金沙前站立了许久,眼中闪着激动的泪花……后来,他因为金沙的发现而获得了一笔财富。但是,他并不在意这迟来的财富,他似乎更为其发掘金沙的经历而自豪,每当与家人和朋友谈及这件事的时候,他总是津津乐道地谈及几十年中的点点滴滴,总是把他的经历分享给他所熟悉的人。

如果说知识如同海洋的话,我们就仿佛那在海滩边寻找金沙的孩童。我们需要的不仅是结果,更多的是寻找的过程,以及不断与别人分享寻找的乐趣……因为对于我们来说,如果说地理和政治的因素限制了人们的交流,那么知识的分享应该是无边界的。这也正是我们无边界的宗旨和理念。

书库

目前规划中的无边界书库共有营销和管理两个系列。营销系列涉及市场、销售、市场研究等领域。目前已经出版的有《共赢大客户管理》、《全局做最好的市场人》、《显微镜如何深入发掘消费者需求》,即将出版的有《能力市场营销专家是这样炼成的》、《备战通路营销管理》、《望远镜市场调研之洞悉未来篇》等。管理系列涉及战略、组织、流程、人力资源、生产等领域。目前已经出版的有《螺丝钉:世界500强的最爱》、《攻心:高效人员管理》,即将出版的有《蚂蚁兵团:FMCG行业的流程管理》、《TQC:跨国公司优质产品的秘密武器》。

我们真诚地希望通过这个书库,能够将无边界的理念、经验、感悟与大家分享,与大家沟通、交流,若能引起大家的共鸣,并激发您智慧的火花,我们将不胜荣耀!

梦想、分享、成功,这正是全体无边界人的愿景和使命!

后记

著名管理大师罗伯特.凯利说:“企业的成功靠团队,而不是靠个人”。可见,在今天竞争如此激烈的全球市场环境下,高效的团队对于任何一个组织或企业来说都是至关重要的。那么,如何打造一支高效的团队,掌握开启高效团队大门的钥匙,并让自己的团队在激烈的市场竞争潮流中始终立于潮头、获取胜利呢?

本书对此给出了精确的答案。本书紧紧围绕打造高效团队这一主题,系统介绍了打造高效团队的必备条件花瓣模型,重点探讨了怎样为团队确立明确的目标方向,怎样建立和谐的团队文化,怎样培养团队成员的卓越领导才能,如何明确团队成员角色职责,如何形成顺畅的协调沟通,如何构建健全的系统流程,如何实现完善的培训发展等,结合实例,从实证的角度指明了如何真正打造高效的团队。

总之,本书犹如一把钥匙,引导人们开启通向高效团队的大门。

在本书的写作过程中,我们花费了大量的心血,从主题思想的确立到修改定稿,历时2年,可以说本书是我们多年管理经验的系统总结,但是,我们也时常感到力有不逮,论述中的不到之处是免不了的,不当之处,还请各位读者、专家指正。

在著作得以面世之际,感激之情无以言表。尤其是机械工业出版社对本书的肯定和对我们编写的支持;同时感谢古红梅、周利平、王奕、吴伟等为本书所提供的帮助;当然,更要感谢家人对我们的关怀。可以说,没有他们的支持,就不会有这本书的问世!

编者

2008年1月

内容摘要:

  本书构思巧妙,文风朴实,独特的花瓣模型贯穿始终,加上生动、鲜活的案例和清晰易懂的图表,使阅读乐趣大大提升,为读者从整体上来把握该如何打造高效的团队提供了切实的帮助。花瓣模型,作为团队管理的一个重要理念,一定会指导读者破解一道又一道团队管理的难题,道路越走越顺畅,前景越来越广阔!  著名管理大师罗伯特.凯利说:“企业的成功靠团队,而不是靠个人”。在今天竞争如此激烈的全球市场环境下,高效的团队对于任何一个组织或企业来说都是至关重要的。那么,如何打造一支高效的团队,掌握开启高效团队大门的钥匙,并让自己的团队在激烈的市场竞争潮流中始终立于潮头、获取胜利呢?  本书对此给出了精确的答案。本书紧紧围绕打造高效团队这一主题,系统介绍了打造高效团队的必备条件花瓣模型,重点探讨了怎样为团队确立明确的目标方向,怎样建立和谐的团队文化,怎样培养团队成员的卓越领导才能,如何明确团队角色职责,如何形成顺畅的协调沟通,如何构建健全的系统流程,如何实现完善的培训发展等,结合实例,从实证的角度指明了如何真正打造高效的团队。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名无边界管理书库
9787111236153
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数 300 印数 6000

书籍信息归属:

钥匙是机械工业出版社于2008.03出版的中图分类号为 F272.9 的主题关于 企业管理-组织管理学 的书籍。