观念

一、“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神 “勤、俭、诚、朴、快”五字诀与自动自发 从几个例子谈起… ◇ 王永庆怎样卖米——吃“苦”与吃“补” ◇ 震旦企业副董郭进财如何做营销——四十九次拜访之后 ◇ 福特汽车业务员如何感动顾客梅琳凯——良好的愿望还需有敏捷的行动 ◇ 高清愿的十大信念与统一的成长之路 ◇ “统一”员工的开源不忘节流 ◇ 远大人的“一高、二强、三多、四稳”素养二、从被动到主动——一个根本性的改变 自信——每个人都曾拿过冠军杯来到人间 自控——弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪 自为——勇于改变自己，成就新的人生事业 ◇ 高EQ才会有高效率 ◇ 情商EQ能力自我检测表

一、“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神 “勤、俭、诚、朴、快”五字诀与自动自发 从几个例子谈起… ◇ 王永庆怎样卖米——吃“苦”与吃“补” ◇ 震旦企业副董郭进财如何做营销——四十九次拜访之后 ◇ 福特汽车业务员如何感动顾客梅琳凯——良好的愿望还需有敏捷的行动 ◇ 高清愿的十大信念与统一的成长之路 ◇ “统一”员工的开源不忘节流 ◇ 远大人的“一高、二强、三多、四稳”素养二、从被动到主动——一个根本性的改变 自信——每个人都曾拿过冠军杯来到人间 自控——弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪 自为——勇于改变自己，成就新的人生事业 ◇ 高EQ才会有高效率 ◇ 情商EQ能力自我检测表三、不可忽略的人生基石 健康——“BMW”式健康 智慧——往往在聪明的反面 ◇ 苏东坡的聪明和佛印的智慧 人缘——快乐人生需广结善缘 “四神汤”和“六神丸” ◇ 秀才赶考的故事 ◇ 黄师傅的鸭子为什么一条腿 ◇ 肚里能撑船的宰相刘宽 ◇管仲对齐桓公的临终建议四、心态决定命运之一：警惕人生三大陷阱 本位主义——用团队精神克服之 老大主义——用学习精神克服之 怨职主义——用敬业精神克服之 ◇ 酒店大亨福富太郎的发家史五、心态决定命运之二：“三凡主义”营造广阔人生 凡事善解 ◇管鲍之交 凡事包容 ◇ 楚庄王与蒋雄的故事… ◇ 福特总统与胡佛的故事 凡事感恩 ◇ 京华城老板沈庆京的报恩之举 ◇ 川端康成的感恩哲学六、做个快乐职业人 良性职业沟通与建立伙伴关系 互惠、互利、互助、互爱、互信七、职业失败的四大主因 善于巧辩 不忠于自己 没有明确的人生信念和价值观 沟通态度不良八、上班族的成功思维——“如果……那么……”九、通往职业成功之路 目标是基础 沟通很重要 勤奋不可缺 敬业是态度 ◇ 曼都美容院的起死回生 自信是关键十、“三无”精神——一种智慧，也是一种境界 做人的“三无”精神——无私、无怨、无障 做事的“三无”精神——无畏、无悔、无倦十一、水牛的“拙”——提升执行力的有效途径 敢负责，肯学习 勤动手，不怕错 面对困难，永不言败 顾全大局、不计小利 努力、努力、再努力十二、重塑现代企业人职业素养——摆正五大关系 现代职业素养的根基——尊重与责任 理顺好五大关系，做个“健康”的职业人 把“头”摆正——对上司的辅佐与建议(尊重与责任) 伸展你的左手——与同事之间的“配合”与“请求” 伸展你的右手——对客户的“真诚”与“感谢” 踩稳你的左脚——对下属的“引导”与“爱惜” 踏实你的右脚——对亲人的“孝敬”与“泽被”十三、全情投入、全力以赴、自动自发地工作吧 你为什么工作 走向共赢之路 目标、方法、执行力 ◇ “埋头苦干”与“昂首乐干”的差异 ◇ 台达电子郑崇华的成功之道十四、他山之石之一：评析比尔·盖茨的十一个人生建议十五、他山之石之二：倾听德鲁克给经理人的衷心建议附录：白崇贤创造“第五代管理”

中国台湾管理大师白崇贤先生被誉为“第五代管理”的创始人，本书是白先生的管理智慧的结晶。作者融汇中国传统文化思想精华，结合西方现代管理思想，以及作者在亚洲1000多家企业咨询、策划、顾问的实战经验，从个人的职业观念入手，直面当代企业和企业人面对的文化和沟通困境，深入探讨了如何作个有素养、有文化、有效率的快乐职业人，给出了一条让人信服的现代职业人成功之路。书中贯穿以人为本的思想，指出了一条中国式的企业人与企业共赢之路。 本书说理深入浅出，语言通俗易懂，大量引用古今中外的故事和管理典例，读来引人入胜，在细节处体现出作者渊博的学识、丰富的管理经验和通达的人生智慧，给人深刻启发。 本书对于企图构建富有竞争力企业文化的机构领导，想提高自己管理水平和职业素质的职业经理人，想获得职场成功的年青职员，以及在职业生涯中出现问题的各阶层人士，都是一本值得一读的好书。同时，也是一本很好的企业内训教材。