出版社:中国纺织出版社
年代:2006
定价:24.0
本书以双赢谈判者应有的态度深入浅出地阐明了协商在双赢谈判中的基础作用,直接切入主题:取得谈判双赢的准备和实战。在谈判中,如何开场、如何克服导致失败的因素等都是实现双赢的关键。
一 谈判的最高境界——双赢 1 谈判无处不在 2 单赢谈判的局限 3 双赢谈判的终局——皆大欢喜 (1)思想为先——抱有达成双赢协议的心理 (2)过程切记——有效的谈判始为双赢谈判 (3)目标收尾——达到帕累托最优二 双赢谈判实现的先决条件——协商 1 协商促成双赢谈判 2 协商态度三要素 (1)涵养 (2)诚意 (3)聆听 3 化干戈为玉帛的协商术 (1)浇灭怒气的妙法——耐心
一 谈判的最高境界——双赢 1 谈判无处不在 2 单赢谈判的局限 3 双赢谈判的终局——皆大欢喜 (1)思想为先——抱有达成双赢协议的心理 (2)过程切记——有效的谈判始为双赢谈判 (3)目标收尾——达到帕累托最优二 双赢谈判实现的先决条件——协商 1 协商促成双赢谈判 2 协商态度三要素 (1)涵养 (2)诚意 (3)聆听 3 化干戈为玉帛的协商术 (1)浇灭怒气的妙法——耐心 (2)取得双方信赖的策略——关注对方的利益 (3)寻找双赢谈判的契合点——双方利益的共同点 4 协商五大技巧 (1)“堆积木” (2)“导管” (3)“换档” (4)“脱口秀” (5)“那不就太可惜了吗?”三 双赢谈判的准备工作——知己 1 参与谈判应该具备的七个素养 (1)自信 (2)睿智 (3)机动的应变力 (4)锐意进取的精神力 (5)轻松诙谐的自嘲力 (6)灵活的现场调控力 (7)敏锐的观察力 2 了解谈判背景可定成败 3 正确分析自身实力是基础 4 确定谈判目标是关键……四 双赢谈判的准备工作——知彼五 双赢谈判的情感基础——调控已方情绪六 双赢谈判的情感基础——调控对方情绪七 智取双赢谈判——语言的魅力八 实战双赢谈判——风云谈判桌参考文献
现代社会,不管是商业活动,还是日常生活,谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈,而是双方不断寻求共同点,直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段,调整沟通风格,并尽可能照顾双方利益。本书将告诉您,如何才能在谈判中浑洒自如、获得双嬴,达成双方最理想的结果。本书具有丰富的实战案例,幽默的语言,相信在谈判过程中能给你一定启示的同时,也会给你带去不少阅读乐趣。
书籍详细信息 | |||
书名 | 双赢谈判站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 24.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 318 | 印数 |