顾客流失管理

顾客流失管理

李珊, 贺雅文, 著

出版社:科学出版社

年代:2017

定价:60.0

书籍简介:

本书以贝叶斯模型为核心,从顾客流失的基本理论和基本概念入手,分析了顾客流失的原因及判断依据;在现有顾客流失相关文献的梳理及案例的收集研究的基础上,论证了传统顾客流失体系中指标不足、缺乏量化、行业差异大、预警阈值不清晰四大缺陷问题,同时建立起以贝叶斯理论为核心的顾客流失监测预警模型,弥补了传统的主观分析方法的不足并进行了相关是实证性研究工作,提升了问题研究的深度与广度。

书籍规格:

书籍详细信息
书名顾客流失管理站内查询相似图书
9787030517814
如需购买下载《顾客流失管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)60.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 204 印数

书籍信息归属:

顾客流失管理是科学出版社于2017.2出版的中图分类号为 F274 的主题关于 贝叶斯理论-应用-企业管理-销售管理-研究 的书籍。