每天10分钟学点实用说话术

第一篇 言之有方寸，语之扣时机

第一章 言有得失，把握分寸是关键

一、言语有度，交流要讲分寸

二、说话转弯，表达应有分寸

三、就事论事，应对要有分寸

四、点到为止，轻重需有分寸

五、适度得体，玩笑掌握分寸

六、纠纷调解，劝说讲究分寸

七、寻找话题，倾听需要分寸

说话方式PK台 怎样“找茬”能让对方愉快地接受

第二章 语出惊人，找准时机是根本

一、投其所好，找对话题切入

二、因人而异，找对场合说话

三、相互交流，以尊重为前提

四、选择时机，做到随机而动

说话方式PK台 看看记者的“公关”技术

第二篇 能力要提高，攻心需有术

第三章 提高口才，方能厚积薄发

一、积累知识，方能口吐莲花

二、善于表达，才能被人了解

三、巧妙解围，一语扭转乾坤

四、摆正思想，达到有效沟通

说话方式PK台 有风度地否决对方的意见

第四章 话入肺腑，妙语拉近距离

一、找对焦点，让“你”比“我”重要

二、关怀体恤，释放语言温度

三、避雷有术，谨防出口伤人

说话方式PK台 询问别人的感受时，低姿态更讨巧

第三篇 交谈分人群，说话看场景

第五章 看人说话，按角色找共鸣

一、以诚相对，化“生人”为“故人”——如何与陌生人说话

二、宽严并济，得人心者无敌——如何与下属说话

三、低调随和，职场生存法门——如何与同事说话

四、谦恭机变，做个聪明下属——如何与领导说话

五、浓情蜜意，幸福捧在手心——如何与爱人说话

六、新知故交，贵在平等真诚——如何与朋友说话

七、生财有道，成就源于沟通——如何与客户说话

八、感恩礼让，触摸拳拳之心——如何与父母说话

九、放飞希望，正面引导为上——如何与孩子说话

说话方式PK台 实话也要“巧着说”

第六章 见机行事视情境出对策

一、得体大方，展现自我风采——求职面试时的说话艺术

二、请人帮忙，用好心理战术——求人办事的说话艺术

三、从容进退，方法创造优势——谈判时的说话艺术

四、妙语串珠，合理掌控现场——主持会议时的说话艺术

五、情景交融，实现流畅沟通——宴会应酬时的说话艺术

六、礼轻情重，宽慰病中愁苦——探望病人时的说话艺术

七、水来土掩，学点“太极”功夫——答记者问时的说话艺术

说话方式PK台 话别说得太满，给自己留三分余地

第四篇 掌握幽默术、论辩定乾坤

第五篇 拒绝有学问，言谈有礼节

第六篇 兰言送赞美，绣口吐批评

第七篇 说服讲方法，困境巧脱身

在人生的棋局中，说话虽然不是万能的，但不会说话是万万不能的。说话不仅是一种技术，也是一门艺术，它是官场中左右逢源的制胜法宝，也是打开上级心扉的金钥匙，更是获得下级拥戴的灵丹妙药。《每天10分钟学点实用说话术》通过大量贴近生活的说话沟通实例，以不同的沟通情境为切入点，生动、具体地讲述了提高说话水平、改善沟通能力的具体方法和实用技巧。
　　《每天10分钟学点实用说话术》内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可适用性，能够实实在在地帮助读者迅速提高说话的水平和技巧。

如何把握分寸、找准时机？
　　请看：第一篇
　　如何提高口才、拉近关系？
　　请看：第二篇
　　如何看人说话、看景说话？
　　请看：第三篇
　　如何玩转幽默、以理服人？
　　请看：第四篇
　　如何巧妙拒绝、谈吐文雅？
　　请看：第五篇
　　如何正确赞美、理性批评？
　　请看：第六篇
　　如何找对方法、化难为易？
　　请看：第七篇
　　如何把握说话分寸、时机、轻重和曲直，如何应对各种具有挑战性的问题和状况，太多事实告诉我们：说话需要技巧和练习！
　　中国人的人情世故，一半是在说话里；说话不仅是一种技能，更是一门精深的艺。
　　《每天10分钟学点实用说话术》7篇14个主题覆盖说话术的94个方面。