(美) 诺曼 (Naumann,E.) , (美) 霍廷顿 (Hoisington,S.H.) , 著
出版社：机械工业出版社
年代：2003
定价：40.0
本书介绍了六西格玛概念、客户中心战略等内容。
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以客户为中心的六西格玛是机械工业出版社于2003.09出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 企业管理：质量管理 的书籍。
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