物业管理与服务

物业管理与服务

罗纪红, 主编

出版社:重庆大学出版社

年代:2013

定价:26.0

书籍简介:

本书全面系统地介绍了物业服务及管理的工作内容,主要包括物业管理与服务的起源、发展历程及发展趋势,业主和业主租住以及物业服务企业,物业日常管理与经营服务的内容,国外先进的物业的管理运作,物业管理的贯彻与创优等。本书的编写结合职业教育的最新理念,在教学方法上有较大突破,主要采用任务教学法、情境教学法等方式进行课堂组织。按照模块教学方法组织教材内容,内容新颖、充实,重点突出实务操作技巧。

书籍目录:

模块一 业管理概述

模块二 物业管理与服务机构

模块三 物业管理与服务的工作过程

模块四 物业管理专业化服务

模块五 各类物业的管理与服务

模块六 物业管理的服务质量与标准

模块七 物业服务人员的素质要求

附:物业管理国家职业资格二级全国统一鉴定考试样题

参考文献

内容摘要:

《高等职业教育物业管理专业规划教材:物业管理与服务》是高等职业教育物业管理专业系列项目式教材之一,全面、系统地介绍了物业服务及管理的工作内容。全书共分七个模块,包括物业管理概述、物业管理与服务机构、物业管理与服务的工作过程、物业管理专业化服务、各类物业的管理与服务、物业管理的服务质量与标准、物业服务人员的素质要求。本书的编写结合职业教育的最新理念,在教学方法上有较大突破,主要采用任务教学法、情境教学法等方式进行课堂组织,按照模块教学方法组织教材内容,内容新颖、充实,重点突出实务操作技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787562473374
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出版地重庆出版单位重庆大学出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸25 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

物业管理与服务是重庆大学出版社于2013.5出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理-高等职业教育-教材 的书籍。