银行礼仪实战手册

银行礼仪实战手册

钱玲, 著

出版社:北京理工大学出版社

年代:2016

定价:10.0

书籍简介:

本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材,无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理,还是前台服务人员,都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识,包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的技巧等,从而全方位提升自身的职业素养。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787568220934
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出版地北京出版单位北京理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)10.0语种简体中文
尺寸17 × 24装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

银行礼仪实战手册是北京理工大学出版社于2016.4出版的中图分类号为 F830.2 的主题关于 银行-礼仪-职工培训-教材 的书籍。