主管的说话艺术

书籍简介:

言语是能让你叱吒现代职场最重要的利器。身为企业主管，必须懂得如何说话，不仅仅是在沟通时言简意赅，通情达理，更要藉此建立起自己的威信，激发部属的工作欲，熟悉说话的艺术，掌握其中的技巧，你就能成功地引领部属齐心协力达成理想的目标。本书从如何建立良好的关系的观点开张，指出主管与部属之间一直都只有公事上的交谈，就难以产生情感的交流。而说话艺术则决定了管理效率，用高明的沟通能力来实现目标，是每位企业主管的必学课题。作者强调，主管在进得管理时，也许无法在短时间内了解掌握部属的个性能力，这时，主管该如何能过说话技巧，直接促使部属们有更好的工作表现，成为一大课题，人们虽有不同的个性与价值观，但在本质上，都喜欢被和蔼亲切地对待，希望被赞美，主管只要能够把握原则，从本书的诸多技巧为和事例去思考，就可以和部属建立良好的关系。

书籍规格:

书籍信息归属:

主管的说话艺术是安徽人民出版社于2012.1出版的中图分类号为 F272.91 的主题关于 企业领导学－语言艺术 的书籍。