“偷”出来的订单

“偷”出来的订单

潘新华, 编著

出版社:文汇出版社

年代:2011

定价:24.0

书籍简介:

本书从创业、人才、经营、管理、营销、服务等六个角度,选取了世界著名企业的108个成功案例,作者对书中的每个经典故事都附有“点评”,极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握管理知识的精华。

书籍目录:

第一章 创业篇001 中国·金利来领带/从“金狮”到“金利来”/003 韩国·现代重工业公司/一张旧钞的神奇作用/005 美国·宝洁公司/靠“能浮起来的肥皂”发家/007 美国·宝丽来公司/英雄救美“拍立得”/009 美国·吉列剃须刀/机遇是“送”出来的/011 美国·哈根达斯冰激凌/“矜贵”的冰激凌/013 美国·李维斯牛仔裤/两匹马也撕不开的牛仔裤/016 美国·亚马逊网上书店/点点鼠标就能买书/019 日本·本田汽车公司/跳进粪坑找假牙/022第二章 人才篇025 美国·IBM公司/给员工无上荣耀/027 美国·伯利恒钢铁公司/价值25万美元的建议/029 美国·福布斯集团/让有才干的人大显身手/031 美国·福特汽车公司/日薪5美元/034 美国·哈里逊纺织公司/大火烧出的奇迹/038 美国·摩根大通集团/“特种部队”的准确判断/040 美国·摩托罗拉公司/找到最好的医生/043 美国·乔治王巧克力公司/“巧克力之父”的测试/045 美国·微软公司/搬把椅子的勇气/047 美国·西方石油公司/谈判桌上的机关枪/049 墨西哥·美洲电信公司/世界首富的坦诚/051 日本·日立公司/公司架起的“鹊桥”/053 日本·三洋电器集团/放掉浴室里的锈水/055 日本·松下公司/非常考核“三人行”/057 日本·索尼公司/五房间熄火法/059 泰国·正大集团/“九品县令”任高级雇员/061第三章 经营篇063 中国·海尔集团/“无所不洗”的洗衣机/065 中国·农夫山泉/三个致命的生物实验/068 中国·上海红双喜股份有限公司/砍掉99%的产品/070 中国·谭木匠木梳/木匠挥泪烧掉100万/072 奥地利·“50+”超市/专做老人生意的超市/075 德国·阿尔迪超市/简单的“裸卖”/076 德国·戈尔德曼出版社/“偷”出来的订单/078 德国·沏宝咖啡店/咖啡店里卖手机/080 法国·明天超市/让顾客与货物亲密接触/082 加拿大·奥尼斯特·埃德商店/低价才是硬道理/083 美国·芭比娃娃/会“吃”美金的娃娃/086 美国·地中海酒吧/股市下跌更赚钱/088 美国·哥伦比亚电影公司/让成功变成系列/090 美国·柯达公司/冲印业务打开日本市场/092 美国·摩托罗拉公司/锤砸千台收音机/094 美国·派克笔/“派克笔”迎战“圆珠笔”/096 美国·希尔顿酒店/使每一寸土地都长出黄金/098 日本·阪急百货商店/“引狼入室”的生财之道/(399 日本·普拉斯公司/文具组合藏玄机/101 日本·松下电器公司/把主妇变成“研发人员”/103 日本·药黑衣库金药店/三角经营法/105 瑞典·宜家家居/请顾客多看一眼标签/107 瑞士·劳力士手表/劳力士的“守旧”/110第四章 管理篇113 中国·联想集团/猫狗合作偷啤酒/115 中国·娃哈哈集团/矿泉水瓶盖上的螺纹与齿/117 美国·ZIPPo打火机/永远一打即着的打火机/119 美国·宝洁公司/蜡烛箱上的星星和月亮/122 美国·波音公司/激励斗志的“倒闭新闻”/124 美国·戴尔公司/该交的钥匙/126 美国·亨氏公司/短吻鳄之礼/128 美国·华特·迪士尼公司/老板与小女孩的对话/130 美国·惠普公司/“永远不要将此门锁上”/131 美国·惠普公司/敞开式办公室/132 美国·肯德基/肯德基的特殊顾客/133 美国·麦当劳/“温度高,小心烫伤”/134 美国·麦当劳/锯掉椅子的靠背/136 美国·美孚石油公司/一滴油也要节约/137 美国·美国航空公司/“抠门”的CEo/139 美国·摩托罗拉公司/每个季度的6个问题/141 美国·苹果公司/一切从“手”出发/142 美国·沃尔玛百货有限公司/沃尔玛的“娱乐文化”/143 日本·丰田汽车公司/用瓷碗给客人盛咖啡/145 日本·索尼公司/暗渡陈仓化危机/147 日本·住友海上火灾保险公司/毫不客气的“公司简介”/149 瑞士·埃尔德集团/小鞋匠的“演讲”/151 瑞士·雀巢咖啡/与云南的农民一起成长/154第五章 营销篇157 中国·“美商牌”香烟/找不到的“百胜将”/159 中国·北京长城饭店/骑着毛驴上长城/161 中国·东来顺饭庄/车夫就是活广告/165 中国·东亚毛纺厂/发行月刊教织衣/168 中国·鹤鸣鞋店/特别的鞋店广告/170 中国·李宁体育用品/赞助名队运动服/171 中国·双汇集团/在天安门上做广告/173 比利时·撒利尔啤酒/“尿”出来的啤酒/176 德国·克洛·费尔拉格出版社/卫生纸上印小说/178 美国·帮宝适纸尿裤/让全世界的妈妈不再内疚/179 美国·福特汽车公司/56对56/181 美国·百事可乐公司/网上卖“星”/183 美国·可口可乐公司/“谦让”的广告宣传/184 美国·可口可乐公司/把可乐卖到五角大楼去/186 美国·联合碳化钙公司/巧用“鸽患”传美名/189 美国·施乐公司/犯法的“广告”/191 美国·沃尔玛百货有限公司/奇怪的组合:尿布+啤酒/193 美国·亚特兰大石头公园/弄“反”了的票价/195 日本·SB公司/把咖喱粉撒到富士山上/196 日本·东芝电器公司/改变电风扇的颜色/198 日本·间组公司/把自己打造成“第六大”建筑公司/199 日本·洛腾口香糖/请阿兰·德隆做“义务广告”/201 日本·日清方便面/把方便面卖到美国去/203 日本·绅士西服店/打折倒计时/206 日本·西铁城手表/一摔成名/208 日本·亚洲大饭店/“不收房钱”的诱惑/210 日本·樱花酒店/酒店里的纪念树/212 瑞士·欧米茄手表/世界第一只登月手表/214第六章 服务篇215 巴勒斯坦·芬克斯酒吧/顾客没有等级之分/217 德国·奔驰汽车/开着飞机修奔驰/219 美国·汉普敦连锁旅馆/有投诉必赔偿/221 美国·通用汽车公司/对香草冰激凌过敏的汽车/222 美国·西南航空公司/非凡的培训课/224 日本·《佐贺报》/用塑料袋包裹的报纸/226 日本·奥达克余百货公司/35个紧急电话/227 英国·豪沃思·厄斯金设计公司/长达百年的“售后服务”/229 英国·英国航空公司/一名乘客的航班/232

内容摘要:

潘新华编著的《“偷”出来的订单(成功大企业的108个另类小故事)》选取了包括联想集团、可口可乐、哈根达斯、IBM、沃尔玛超市、奔驰汽车等在内,大家耳熟能详的近百个世界著名企业与品牌的故事。这些故事无一不折射出这些著名企业成功的秘诀,所附“点评”中提炼出的独到精辟的“大道理”,也能起到抛砖引玉、发人深省的作用。 《“偷”出来的订单(成功大企业的108个另类小故事)》从创业、人才、经营、管理、营销、服务等六个角度,从细节、小事切入,选取了世界著名企业的108个成功案例,作者潘新华对每个经典案例都有独到的“点评”,真正体现了“小故事,大道理”。《“偷”出来的订单(成功大企业的108个另类小故事)》极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握企业管理知识的精华。【作者简介】 潘新华,浙江南浔人,工商管理学硕士。现为浙江某财经杂志首席编辑,浙江某大学经济管理学院客座教授。近10年来,一直潜心于世界500强企业的管理法则与艺术的研究,文章散见于国内外各类报刊,近期著作有《企业管理的白金法则》、《品牌之旅》等。

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9787549602032
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出版地上海出版单位文汇出版社
版次1版印次1
定价(元)24.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

“偷”出来的订单是文汇出版社于2011.5出版的中图分类号为 F279.1 的主题关于 企业管理-案例-世界 的书籍。