后东升, 编著
出版社：海天出版社
年代：2007
定价：20.0
本书详尽介绍了零售服务人员定位，基本规范、服务技巧及服务质量管理。
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零售店柜台服务技巧是海天出版社于2007.出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商店－商业服务 的书籍。
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