出版社：江西高校出版社
年代：2014
定价：15.5
《客房服务与管理》结合了饭店客房服务与管理工作的实际，由客房产品概述、客房楼层清洁服务、饭店公共区域的清洁保养、对客服务、客房管理者基本素质及管理方法等五大章十七节内容组成。主要突出了对学生四个方面能力的培养，即动手能力、语言能力、应变创新能力和基层管理能力。通过学习本教材，学生不仅能够学习酒店服务文化，而且能够根据客人的需求，提供相应的对客服务，从而满足客人需求。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客房服务与管理站内查询相似图书 | ||
| 9787549324385 如需购买下载《客房服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 南昌 | 出版单位 | 江西高校出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 15.5 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 124 | 印数 | 2000 |
客房服务与管理是江西高校出版社于2014.4出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 客房－商业服务－职业培训－教材 ,客房－商业管理－职业培训－教材 的书籍。