赢在销售2.0

第一部分21世纪的销售

第1章什么是销售2.0

第2章为什么销售2.0势在必行

第3章从销售1.0到销售2.0：改变心态

第4章销售2.0的结果和回报

第5章关于销售2.0的7个误解

第6章销售2.0的8条规则

第7章销售2.0清单

第二部分销售2.0入门

第8章什么是内部销售

第9章销售挖掘：开发、评价和管理潜在客户

第10章远程销售：用电话和网络进行销售

第11章内部销售的好处

第三部分4家销售2.0先行者的故事

第12章Oracle：销售2.0最早实践者

第13章WebEx通信：软件服务的领袖，销售2.0的典范

第14章Genius.com：销售2.0新秀

第15章Syneron：未知行业中富有远见的销售领先者

第四部分从销售2.0起步

第16章你的销售2.0计划：进行变革

第17章销售2.0战略：改变销售组织

第18章销售2.0人员：确定人员、培训和薪酬机制

第19章销售2.0流程：定义并评估以客户为中心的销售步骤

第20章销售2.0技术：选择正确的工具

跋

销售2.0的资源

　　互联网和在线交流等高科技革命改变了人们的沟通方式和购买方法，但是尚未引起销售战略的变革。尽管在线产品爆炸式增长，人们的购买习惯也受到了影响，然而销售领域似乎有些“后知后觉”，未能同步发展起来，缺乏切实有效的创新实践。　　销售2.0，一种新的。更好的销售途径，可以用来确定客户并与之交流。销售2.0是一种销售艺术，能够在现今的在线时代不断更新最佳销售实践，创造可预测、可衡量的销售业绩。它不只包含使用新技术来进行销售，它还阐明了在Web2.0时代中何种做法最佳。本书为你解密销售2.0潮流，开创现代销售技巧，勾画商业策略蓝图，分享销售典范经验！　　互联网和在线交流等高科技革命改变了人们的沟通方式和购买方法，但是尚未引起销售战略的变革。销售2.0一种新的、更好的销售途径，可以用来确定客户并与之交流；它是一种销售艺术，能够在现今的在线时代不断更新最佳销售实践，创造可预测、可衡量的销售业绩。　　本书解密了正在浮现的销售2.0潮流，提供了可以在组织中使用的框架；全面论述了为什么要创新销售，创新销售2.0是什么；讨论了销售2.0的成功案例及启示；展示了如何根据客户机会来配置销售资源，以实现更好的销售资源分配和区域覆盖。本书有理、有例、有操作“节奏”，教你如何去实践销售2.0，回避可能出现的各种偏差，正确运用并不断创新销售2.0。本书对各类公司的管理者、营销人员有着广泛的指导、参考价值。