卓越银行员工的12项修炼

卓越银行员工的12项修炼

宋犀堃, 编著

出版社:新华出版社

年代:2016

定价:38.0

书籍简介:

《卓越银行员工的12项修炼》从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面,通过理论梳理、案例剖析和实战指点,阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法,是一本难得的银行员工培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787516630082
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出版地北京出版单位新华出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

卓越银行员工的12项修炼是新华出版社于2016.12出版的中图分类号为 F830.22 的主题关于 银行-工作人员-人才培养 的书籍。