前厅服务实训教程

前厅服务实训教程

胡蔚丽, 主编

出版社:科学出版社

年代:2007

定价:19.5

书籍简介:

本书是饭店服务与管理专业的实训教材,包括前厅部概述、客房预订、礼宾服务、接待服务、问询服务、电话总机服务、商务中心服务、收银服务、计算机系统等内容。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787030194770
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出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)19.5语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

前厅服务实训教程是科学出版社于2007.出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-专业学校-教材 的书籍。