酒店服务礼仪

酒店服务礼仪

李妍, 编著

出版社:中国人民大学出版社

年代:2019

定价:32.0

书籍简介:

本教材按照酒店管理专业教学标准编写,体现了“任务引领,结果驱动,突出能力,内容实用,做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程,是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服务工作任务的流程,培养学生文明接待、礼仪服务的基本技能。本教材编写的过程中注意采用流程式和并列式相结合的结构展示教学内容,通过形体训练、文明接待、礼貌服务的情境设置、仿真模拟、案例分析等活动组织教学,体现了职业教育所倡导的“做”中“学”的特色。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787300275239
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出版地北京出版单位中国人民大学出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务礼仪是中国人民大学出版社于2019.10出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。