组织形象塑造

组织形象塑造

孙迎光, 韩秀景, 著

出版社:上海三联书店

年代:2009

定价:30.0

书籍简介:

本书是关于公共关系问题的学术专著。作者围绕公共关系理论的核心概念“组织形象”塑造,从理论和实践两方面,阐述了组织形象的内涵定位、历史沿革、意识根基等问题。

书籍目录:

前言

理论篇

第一章时代的呼唤:组织形象塑造

第一节形象塑造时代的到来

第二节组织形象扫描

第三节组织形象生成

第四节良好组织形象的力量

第二章内涵与定位:组织形象塑造之面面观

第一节组织形象塑造概说

第二节定位:组织形象塑造之前奏

第三节组织形象塑造的基本内容

第四节组织形象塑造的策略和原则

第三章回眸与展望:组织形象塑造之历史沿革

第一节公共关系在美国的兴起

第二节国际公共关系的发展

第三节组织形象塑造在我国

第四节营销观念演变与公共关系发展

第五节三次浪潮与组织形象的发展

第四章效率与诚信:组织形象塑造之根基

第一节企业效率与科学管理

第二节古今诚信观念与企业信誉

第五章成就动机:组织形象塑造之精神动力

第一节企业家的进取精神与企业形象

第二节成就动机理论与组织形象塑造

第六章公共关系意识:组织形象塑造之先导

第一节解读公共关系意识

第二节组织形象塑造以公关意识为先

第三节组织形象塑造以全员公关为本

第七章现代性理论:组织形象塑造之“他山石”

第一节交往理性与组织形象塑造

第二节监视理论与组织形象的塑造

实践篇

第八章公共关系策划:组织形象塑造之运筹

第一节组织形象塑造以策划为起点

第二节公共关系策划的一般程序

第三节公共关系策划的主要活动模式

第九章公共关系传播:组织形象塑造之手段

第一节公共关系传播类型

第二节公共关系传播模式

第三节三次浪潮与公共关系传播的发展

第四节公共关系广告

第五节增强公共关系传播效果

第十章公共关系专题活动:组织形象塑造之技术

第一节公共关系专题活动概述

第二节新闻传播型专题活动

第三节展示型专题活动

第四节庆典型专题活动

第五节赞助型专题活动

第六节系列公共关系专题活动

第十一章市场营销:组织形象之推广

第一节市场营销:组织形象塑造的利器

第二节产品质量:组织形象塑造的基石

第三节服务:组织形象展示的窗口

第四节顾客满意:组织形象塑造的信用证

第五节谋略:组织形象塑造的助推器

第十二章危机应对:组织形象之补救

第一节危机透视

第二节危机应对

第三节变危机为转机

第十三章CI设计:组织形象的物化和诗化

第一节CI设计

第二节企业的物化形象

第三节企业的诗化形象

内容摘要:

  本书名为“组织形象塑造现代公共关系的理论与实践”,说明我们的研究是立足于组织形象上的。本书中论述的组织形象主要是企业形象。然而,公共关系学按部门来划分,可以分为企业公共关系学、政府公共关系学、学校公共关系学、专业学术团体公共关系学等等。这样,形象就包含了企业形象、政府形象、学校形象、专业学术团体形象等等。这些形象可以统称为社会组织形象。那么,阐述形象塑造就应该谈“组织形象”而不是狭窄的“企业形象”。为什么本书主要论述“企业形象”?通过阅读本书就回知道答案?

书籍规格:

书籍详细信息
书名组织形象塑造站内查询相似图书
9787542630629
如需购买下载《组织形象塑造》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地上海出版单位上海三联书店
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

组织形象塑造是上海三联书店于2009.05出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 公共关系学-研究 的书籍。